لا يأتي مع حزمة "Aliekspress". ماذا علي أن أفعل إذا كان لا يتجزأ مع "Aliekspress" لا يأتي في الوقت المناسب

التسوق في المخازن على الانترنت - فمن المألوف ومريحة ورخيصة جدا. لذلك الانتقام تطوير التجارة على ملعب "Aliekspress". وعلى الرغم من أن المنتج يأتي من الصين، والبائعين تقديم ضمان التسليم في الوقت المحدد والمناسب للمنتج. والمشتري المطلوبة فقط إلى التحلي بالصبر واضغط على زر العزيزة. ولكن إذا كنت لا تأتي مع حزمة "Aliekspress" ماذا تفعل؟ كيفية الحصول على إجابة من البائع؟ كيفية استدعاء له للحديث وترتيب الدفع؟ وماذا تفعل إذا كان لا يتجزأ مع "Aliekspress" لم يأت؟

فوائد "متجر على الأريكة؟"

لماذا نحب للتسوق؟ لأنها مريحة وسريعة وجميلة جدا. التسوق الغاية الاسترخاء ومهدئ، والتي لا يمكن أن نفهم الرجال. وهم يعتقدون بصدق أن لا يمكن أن نطلق عليه سيرا على الأقدام من المحلات التجارية والرياضية. ولكن إذا كنت تأخذ هذه الرحلات يركض في الطوابق، وتركيب والمنافسة من مشترين آخرين لا نهاية لها، إلا أنها تبقى مجرد تجربة ممتعة وفرحة شراء أشياء جديدة! وإذا جعلنا السعر إلى مستوى أقل من تلك التي لديها في متجر! في الزي "Aliekspress" موقع مربحة ومثيرة للاهتمام. أن تأمر، يمكنك بسرعة، ومجموعة واسعة جدا، ويلزم الصينية يدركون جيدا أن بلدان رابطة الدول المستقلة - وهذا هو جمهورها الرئيسي، وسعيدة جدا لتقديم الخصومات والمكافآت كهدية.

مشاكل النظام

عند الطلب، ويجب على المشتري تحديد حجم والمعلمات واللون المطلوب الشراء. التالي هو عملية الدفع: المال تحويلات العملاء لحساب الوسيط - الموقع "Aliekspress". السفن البائع المنتج وتحدد الفترة الزمنية التي يجب أن يتم التسليم. ولكن تحدث المشكلة الرئيسية إذا لم تأتي صفقة مع "Aliekspress". ماذا لو مرت جميع المواعيد النهائية، وحماية النظام يقترب حتما نهاية أو قد انتهت بالفعل، والأدوات مطمعا كل لا، لا؟ الأسباب لماذا لا يتم تسليم فرضية، يمكنك استدعاء الكثير من، ولكن أكثر ذكاء السير على اللحظات الأكثر شيوعا.

على وجه التحديد، والشيء الرئيسي

أولا، تنتهي مدة الحماية. ثانيا، أعطى البائع رمز مسار خاطئ أو لم يعط ذلك على الإطلاق. ثالثا، ذهبت مجموعة إلى ما بعد تتبع، ومزيد من المعلومات حول هذا الموضوع هناك. كل هذه المشاكل وحلها، وعلى أي حال، يجب على المشتري أن يعلم أن حقوقه - أحد المجالات ذات الأولوية لAliekspress الموظفين ". يبقى المال على تقدمهم حتى الوقت عندما قام أحد العملاء يؤكد موافقته على الدفع. ولكن تجدر الإشارة إلى أنه عندما لا تأتي صفقة مع "Aliekspress"، يجب أن يكون المشتري في حالة تأهب، وإلا سيتم اتخاذ صمته كما الموافقة على إتمام الصفقة. إذا مهلة، وأنت لم يكن رد فعل لعدم وجود البضائع، وسوف يذهب كل هذا المال للبائع، ومن ثم اعادتهم سيكون شبه مستحيل. في هذه الحالة، لا يمكنك ان تسأل: "ماذا علي أن أفعل إذا كان لا يتجزأ مع" Aliekspress "لم يأت في الوقت المناسب؟" كنت على وشك فرصتك.

اتصالات

تذكر أن على الجانب الآخر من الشاشة الجلوس نفس الأشخاص الذين يعملون من خلال "Aliekspress" مهمة والمرموقة. انهم سعداء لنقدم لعملائنا مجموعة واسعة من المنتجات ورصد من أجل تلبية متطلبات الجودة. بالنسبة لمعظم البائعين أمر مهم لتحقيق ابتسامة العميل والولاء له، وليس لمرة واحدة يحصل على ذلك، ولأن الأسعار يمكن أن تكون منخفضة بشكل لا يصدق، والمكافآت - التي لا نهاية لها. والبائع هو مهتم في مظهر من الزبائن المنتظمين الذين سوف يوصي متجره ودائرته من الأصدقاء والمعارف.

ولكن ماذا لو كنت لا تأتي مع حزمة "Aliekspress"؟ ماذا تفعل؟ أولا، لا ألوم البائع من جميع الذنوب. قد يكون ضميره واضح. لا ننسى أن الطرد يأتي من بعيد، مما يجعل أحيانا تقريبا السفر في جميع أنحاء العالم، وبطريقة ما، كما نعلم، أي شيء يمكن أن يحدث: مشاكل في الجمارك، والارتباك في المستودع، في نهاية المطاف، فإن المنتج قد ببساطة أن تضيع. إلقاء اللوم إذا كان البائع؟ بالكاد. ولكن يغفر أن الطرد لا يكون مرغوبا فيه، يتم إرسال المال. حسنا، إذا كنا نتحدث عن بضعة دولارات لبعض حلية لطيفة، وإذا كنت قد أمرت، على سبيل المثال، الهواتف الذكية، وسعر منها أكثر من 100 لديها. ه.؟ وذلك لاقامة اتصال. كيف؟ الأمر في غاية البساطة. إلى اليمين من كل بند على موقع "Aliekspress" هناك علامة التبويب "اتصل البائع". استخدامه، يمكنك مناقشة منتج معين، ومعرفة الأحجام والألوان وصور إضافية. إذا كان شيء مكلف، فمن الممكن مناقشة شروط الخياطة والخصومات تسجيل فرصة للبيع بالجملة. إذا تم إصدار أمر، فإن من الممكن التواصل مع البائع في المربع، والمراسلات، وتقع تحت تفاصيل النظام. ومن هنا يمكن أن يكتب، إذا كنت لا تأتي مع حزمة "Aliekspress". ما يجب القيام به - نقول للبائع، أو تقدم حلا وسطا. على سبيل المثال، لاعادة المال أو لإرسال نسخة إضافية. أيضا، والبائع قد تمتد فترة الحماية، وإذا تأخر البضاعة ببساطة في العبور.

لا يوجد اتصال

ذلك الوضع غير سارة: لا يأتي مع حزمة "Aliekspress". ماذا لو بقي صامتا البائع ردا على جميع الأسئلة؟ هذا السلوك، بعبارة ملطفة، هو مشبوه ويتطلب إجراءات حاسمة. انتظر denok أو اثنين، والانتقال إلى المرحلة التالية من المفاوضات - نزاع مفتوح. هذه هي الطريقة الأكثر ملاءمة العمل عندما لا تأتي مع حزمة "Aliekspress". هذا الصراع الخاص الذي الطرفين تعبر عن وجهة نظرهم، و "المحكم"، وهو منصة "Aliekpress"، ويمر الجملة. على وجه الخصوص، ويقول المشتري حول المشكلة يؤدي إلى دليل على رقم الطلب أو رقم المسار. مطالبها وافق بموجبه على تسوية النزاع. إذا وافق البائع، والأمر استنفدت، والمشتري يحصل على ما يريد. ملعب خلاف ذلك "Aliekspress" لا يحل المشكلة على أساس قواعد السلوك على موقعنا. إذا دفاع بكفاءة موقفها وتؤكد حقها، فإنه ليس لديه ما يخشاه.

أي رمز

في بعض الأحيان يحدث أن البائع لا يعطي رمز المسار أو يعطي الخاطئ. في هذه الحالة، إذا كنت لا تأتي مع حزمة "Aliekpress" ماذا تفعل؟ الانتظار لا طائل منه، كما أن هناك حتى أدنى المعلمات النظام. يرجى إرسال بريد إلكتروني أيضا لا معنى له، كما لن يكون هناك قادرة على تتبع مسار البضاعة. ومن الضروري إما للتفاوض مع البائع أو لحل المشكلة بشكل كبير، والتي تشير إلى إدارة الموقع. وبالمناسبة، هناك على مدار دعم على مدار الساعة على الانترنت، مع كل من الروسية والانكليزية، حتى تتمكن من فهم دائما العروض غسلها. هنا يمكنك مناقشة جميع القضايا مباشرة مع المشغل. وسوف اقول لكم ما يجب القيام به إذا كان لا يتجزأ مع "Aliekspress" لم يأت في الوقت المناسب. تحقيق حل لهذه المشكلة قد يكون لها وسائلها، حتى قبل أن تفتح النزاع. بالمناسبة، يمكن لبعض المشترين ولم يخطئ في التعرف على رمز المسار. تذكر أن التسليم إلى إشعار البريد الإلكتروني الخاص بك يأتي مع عدد. هذا هو رقم الطلب، ولكن رمز المسار هو أفضل لإلقاء نظرة على الصفحة مع معلومات عن إدارة المنتج. وسيتم تشكيل هذه الرسالة لمدة أقصاها 5 أيام. ويعرف هذا المصطلح البائع نفسه ويتعهد إتمام شحنة من الفترة المحددة. إذا كنت تفعل ذلك، وقال انه لا يمكن، يتم إرجاع الأموال تلقائيا إلى المالك. في هذه الحالة، فإن السؤال: "لا يأتي إلى فرضية" Aliekspress "- ماذا تفعل؟" تحل على الإطلاق دون مشاركتكم الفعالة. سيكون كل شيء جعل الموقع نفسه!

لا توجد معلومات

المشكلة القادمة - ليست هناك معلومات عن المسار الذي يكون البائع. هنا بالفعل هناك الكثير من الأسباب المحتملة لماذا لا تأتي مع إرسال "Aliekspress". ماذا تفعل؟ فهم منذ البداية! يجب أن تظهر معلومات المنتج الأولى بعد 10 يوما من تاريخ الشحن. ومن المقرر أن حركة المرور الكثيفة على البريد الصيني-هذا. من الأفضل أن يكون مجرد المريض وانتظر الموعد المحدد. إذا كان ذلك ممكنا، وتتبع أفضل الطرود عن طريق الموقع الإلكتروني الحقيبة التي من خلالها تم إرسال الطلب. رابط إلى الموقع، وبالمناسبة، وأشار المقبل إلى شفرة التتبع. قد لا يكون الخدمات الأخرى الوصول إلى هذه المعلومات.

إذا كان قد تم 15 يوما، والأخبار عن هذا المنتج كل ما هناك، عليك أن تذهب إلى قائمة النظام الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان تغيير المسار. أحيانا يحدث هذا عند عبور السلع الحدود. إذا لم يحدث تغيير، يرجى الاتصال بالموزع وطلب المشورة. وبدلا من ذلك، وقال انه كتب ان كان هناك خطأ، وسيعطي رمز مختلف. إذا كان العنصر هو صغيرة جدا (الخرز والخيوط والمجوهرات)، يمكن تتبع الطرود في جميع أنحاء الحياة من الولادة. فمن المنطقي أن ننتظر حتى نهاية الحماية وفتح نزاع.

في المراحل المبكرة

لذا، ماذا تفعل إذا لا تأتي صفقة مع "Aliekspress"؟ قلق؟ تستطيع، ولكن قليلا فقط. تذكر أن واجهة منصة التداول يتم تخصيص تماما إلى المشتري. لأنكم جميعا شروط وقيود تقريبا. في البداية، لا تتسرع في فتح النقاش. الباعة "Aliekspress" - شعب مخلص جدا الذي يسهل الاتصال ويرضي أنت خصم، وإذا كان بعض شك زحفت في نوعية أو سرعة التسليم. غالبا ما تحقق بك "حسابي" على الموقع الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني من البائعين، وتنبيهات النظام والرسائل الهامة الأخرى. لا يكون كسول لتتبع حركة البضائع. في حالات المشكلة، اتصل مشغلي خدمات الدعم. وهم يعرفون ما يجب القيام به. لا يأتي مع حزمة "Aliekspress"؟ انهم التخلص من عدد لها، وأنها سوف تكون قادرة على معرفة مكان وجود البضاعة. ومع ذلك، فإنه يسكن؟

اثنين في واحد

لذلك، ونحن ننظر في كل الفروق الدقيقة وخصائص السلوك في حالة عندما لا تتبع النظام عمليا، وناقش بمن تتصل وماذا تفعل. لا يأتي مع حزمة "Aliekspress"؟ لا داعي للذعر، وفي وقت فراغه، انتقل إلى خدمة الروسية الموقع استرداد النقود، حيث يمكنك العودة الفائدة على مشتريات على البطاقة، بالإضافة إلى كل شيء لتتبع الطرود. صحيح، يتوفر الخيار الأخير فقط في حالة عندما يتم إصدار الأمر إلى العودة النقدية. لا يزال من الممكن استخدام الموارد الخارجية لتتبع. ومع ذلك، على الأكثر فعالية والمنطوق قد يجدون صعوبة مع حاجز اللغة. بدعم أساسا من اللغة الصينية هنا.

وأخيرا نحن تلخيص كل ما سبق. لذا، ماذا تفعل إذا لا تأتي صفقة مع "Aliekspress"؟ أولا، تحتاج إلى التأكد من أن لا تعتمد هذه المشكلة عليك. ثانيا، اتصل البائع ولمناقشة الوضع الحالي معه. ثالثا، يمكنك دائما الاتصال بمدير الموقع ونطلب منهم أن حل المشكلة. انها بسيطة! تسوق سعيد!