الإنترنت في متجر "Tehnopoint": آراء العملاء، والأوصاف، مجموعة من المنتجات والخدمات

هي معبأة akRynok الالكترونيات اليوم مع عدد كبير من الشركات المنفذة هذه أو غيرها من المنتجات. ما هي مثيرة للاهتمام - هنا وهناك منافسة ليس فقط بين المتاجر والعلامات التجارية، ولكن بين التكنولوجيا محلات السوبر ماركت shopami على الانترنت وحقيقية.

في هذه المقالة سوف نتحدث عن شركة مثيرة للاهتمام الذي كان قادرا على اتخاذ مكان بنجاح في كلا المجالين. هذا - أكبر شبكة من المتاجر الروسية "Tehnopoint". تعليقات العملاء ووصف مجموعة من المنتجات، من حيث التسوق ومجموعة من المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة بهذه المنافذ، وسوف تجد في مراجعة اليوم. حسنا، دعونا نبدأ!

معلومات عن الشركة

للبدء، نحن نمثل انتباهكم إلى الشركة التي تدير سلسلة محددة من المخازن. ذلك - شركة DNS التي تعمل في السوق المحلية منذ عام 1998. إذا كنت تعتقد أن المعلومات المقدمة على موقعه على الانترنت، وهناك أكثر من 1200 منافذ البيع بالتجزئة، وتعمل في 400 مدينة في بلادنا. فمن السهل أن نتصور مدى صعوبة اليوم هو تنظيم العمل مع العملاء، و الخدمات اللوجستية، والحسابات والعمليات التجارية الأخرى التي تصاحب هذه الأعمال.

ناقل المبيعات

في محلاتهم تبيع الشركة الوحيدة الأجهزة والإلكترونيات. ويقول موقع آخر أن هناك أكثر من 15،000 البنود في كتالوج المنتجات. تم عرض هذه المنتجات في 15 فئة، وهناك حقا كل شيء من الهواتف الذكية وتنتهي مع بعض السلع المنزلية. هذه مجموعة كاملة من المنتجات المتاحة في الأوراق المالية، "Tehnopoint" الشركة. التعليقات تشير إلى أن مجموعة (حتى بالمقارنة مع معدات المتاجر الأخرى) هو عظيم حقا. وبدأ كل شيء في عام 1998 مع افتتاح متجر الأجهزة في فلاديفوستوك ...

المنتجات

جميع المعدات، التي تتحقق من خلال الشبكة التجارية "Tehnopoint" (مراجعات تؤكد ذلك)، قدم على الموقع الرسمي. لذلك، لتجد المنتج الذي كنت مهتما في لحظة معينة، فهي بسيطة جدا - في الجزء العلوي من الصفحة يدل على شكل المراد شغلها عن طريق كتابة اسم المنتج. بالطبع، هذه المشاكل في الحياة الحقيقية لا، لأن لإيجاد devaysa المطلوب أسهل لتطبيق مباشرة إلى مستشار في قاعة التداول.

وفيما يتعلق هذه النقطة، وأيضا لتوضيح شيء. حقيقة أن الشبكة "Tehnopoint" من الاستعراضات متجر (سانت بطرسبورغ) يؤكد هذا التأثير في شكل "الخدمة الذاتية" من خلال تقديم المشتري من تلقاء نفسها للعثور على السلع و اتخاذ خيار. هذا يعني أنه، مرة واحدة في صالون، لم تشاهد على الفور مدير هنا الذي يريد مساعدتك. على الأرجح، سوف تحتاج للذهاب إلى محطة خاصة، والتي "أقول"، والذي هو المنتج كنت مهتما. من جهة، هو أكثر صعوبة، ولكن من ناحية أخرى - هو أكثر ملاءمة. وبالإضافة إلى ذلك، أقل من الموظفين - وبالتالي، أسعار أكثر بأسعار معقولة.

لذا، على الموقع يحتوي ليس فقط الاسم والسعر، ولكن أيضا صور لكل منتج وخدمة العملاء من الآراء التي لديها بالفعل خبرة مع هذه المعدات. ومن الجدير بالذكر أيضا أن مباشرة على الموقع والحفاظ عليها وقائمة السلع التي هي في الأوراق المالية في الأسهم متجر معين، "Tehnopoint". التعليقات تشير إلى أن هذا الرصد حيث يمكنك الحصول على السلع "يعيش" مريحة للغاية ويوفر الوقت على المكالمات للاستشاريين. لذلك، يمكن لكل pokupateya اختيار مستقل عن شيء ويعرف التي سوف تحصل بالتأكيد، كما كان متوفرا.

في الوصف على موقع يسرنا وفرة من الصور من كل عنصر أيضا. وهذا يعني أن المخزن هو مهتم في كيفية جعل الانطباع الأكثر ملاءمة على العميل.

أسعار

قيمة السلع متوفرة على الموقع الرسمي لل"Tehnopoint" أيضا. استعراضات للمخزن يظهر بوضوح أن السياسة فيما يتعلق تكاليف السلع موجهة نحو من أجل جعلها في متناول قدر الإمكان. نتذكر، ونحن سبق ان تحدثت عن وجود محطات خاصة للبحث عن البضائع. كما أنه يظهر تأكيدا لهذا الرأي. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تكلفة الإنتاج، والتي وجدنا على شبكة الإنترنت، يتحدث أيضا عن وضع ميزانية شبكة من منافذ البيع بالتجزئة.

أكثر شيء واحد - هذه مجموعة من المنتجات. هنا (على الأقل، في شبكة الإنترنت متجر - وهذا أمر مؤكد) أول عرض مزيد من السلع بأسعار معقولة، والتي، بطبيعة الحال، هي في الطلب الكبير، من معدات مكلفة. وهذا ليس مستغربا، لأن السوق المحلي كتلة دائما "مطاردة" للميزانية.

تسليم

هناك استراتيجية معينة، والتي تعمل "Tehnopoint". التعليقات حول المخزن، وجدنا في الشبكة، وتبين أنه يعمل في جزأين - للتسوق عبر الإنترنت (يتصرف على أساس من موقعهم الرسمي، حيث يمكن للناس أن تصدر أمرا، ودفع ومن ثم اختيار واحد من المستودعات)؛ فضلا عن سوبر ماركت الحقيقي للإلكترونيات (شبكة من 1200 المتاجر، والتي ذكرنا أيضا). وصف متجر على الانترنت مشاركات "Tehnopoint" تقول أن خدمة الإنترنت متجر يوفر فرصة لطلب التسليم.

تأكيد تجد على الموقع: هنا (بشكل منفصل لكل مدينة) عبارة عن قائمة من الخيارات حول كيفية يمكنك الحصول على السلع. في موسكو، على سبيل المثال، هناك خياران - الحصول على الأشياء في وضع السريع (سيكون أكثر تكلفة)، وكذلك تسليم بسيط في غضون 1-2 أيام. إذا كنت تستطيع الانتظار لطلبك، يجب عليك استخدام الخيار الثاني وانقاذ على ذلك.

كخدمة إضافية تقدمها الشركة لعملائها التثبيت حتى والأجهزة المنزلية الكبيرة، وتسليمه إلى الطابق المطلوب وهلم جرا.

محلات وموقع

منذ ذلك الحين، كما هو مذكور أعلاه، "Tehnopoint" - وهذا هو فرصة لأجل من خلال بوابة وسهلة لشراء المعدات، يتلقى المستخدم الحق في اختيار المكان الذي كان يود أن إجراء عملية شراء. مرة أخرى، إذا كنت تعتقد الاستعراضات، وأرخص سيكلف في حالة أمر على الموقع - ولكن تكلفة الشحن مبلغ معين. لذلك لا نستطيع أن نقول على وجه اليقين أين تشتري مربحة.

يمكن أن تلعب دورا هاما بك التفضيلات الشخصية. بعض الزبائن يفضلون اتخاذ خيار من تلقاء نفسها، في حين يرغب آخرون في الاتصال الاستشاريين. كيف تصف متجر على الانترنت "استعراض Tehnopoint، هذه ليست مشكلة من جانب الموظفين والعملاء.

عمل في شركة

من أجل معرفة المزيد عن الشركة وجوهرها، ونحن أيضا طلب بعض المعلومات عن العمل في ذلك. كما لوحظ من قبل المستخدمين، تدفع هنا هو جيد، والكثير من الوظائف الشاغرة (نحن نتحدث عن أكثر من 1200 المخازن). ومع ذلك، والعمل لا يمكن أن تسمى سهلا.

في "Tehnopoint" (سانت بطرسبورغ)، استعراض والتي تمكنا من العثور على تأثير خطير على نظام الغرامات. إذا سمح المستشار نفسه أن يتلهى في الوقت المناسب للعمل، وليس الحديث أو الضحك في حالة - سوف يتم تغريم ذلك. وينطبق الشيء نفسه فيما يتعلق زلات لصق الرمز الشريطي الخطأ، والتأخير في تنفيذ المهمة، وأشياء أخرى كثيرة.

كما يتضح من خلال وصف متجر "Tehnopoint" (سانت بطرسبورغ) يستعرض الموظفين - وهو المكان الذي يمكن للناس الحصول على خبرة جيدة في المبيعات وفي نفس الوقت إلى تعويد أنفسهم على الانضباط الشديد. قد تكون هذه الشركة على الوظيفة المثالية للطلاب الذين هم مجرد بداية حياتهم المهنية.

التعليقات

كنا توصيات العملاء قادرين على العثور مختلفة تماما. أن نكون صادقين، ويمكن تقسيمها (ككل) إلى "الثناء" مجموعة و"السخط". في الحالة الأولى، أبلغ المستخدمون أن محلات "Tehnopoint" (موسكو) العمل على أي مستوى المحترفين. استعراض بالمناسبة، عن نفسه في كل مدينة.

المشترين تعليق إيجابي يذكر بأسعار منخفضة، واسعة النطاق من المنتجات، مريحة نظام الخصومات والادخار، والتي تحفز المحل مرة أخرى. ملاحظات سلبية في كثير من الأحيان يذكر البائعين "hamovityh" وسلع ذات جودة منخفضة.

حول سلوك الموظفين يمكن أن نتذكر نظام المبين أعلاه من العقوبات. حتى لو افترضنا مظهر الممكن نظريا من وقاحة من جانب المستشار، مخزن دائما أن تتخذ تدابير صارمة إذا كان العميل الحق حقا. ومع ذلك، كل واحد منا يقدر "وقاحة" على طريقته الخاصة، لذلك اقول ان هؤلاء الناس يعملون، لا يمكننا في جميع متاجر "Tehnopoint". نسبيا سلع ذات جودة منخفضة - شبكة وفقا للقانون المعمول به، يجعل استرداد أو إصلاح الضمان. ولذلك، فإنه لا ينبغي أن تقلق إذا لم يكن لديك لإلقاء اللوم على الفشل.

النتائج

سلسلة متاجر، التي وصفناها في هذه المقالة، تواصل نموها القوي. وهذا يعني أن الإدارة تأخذ في الاعتبار العوامل التي مطلوبة من أجل التطوير الناجح للشركة. منتجات ذات جودة عالية ومستوى عال من الخدمة - بينهم.