بنك ألفا: استعراض

للبدء، والنظر في البنك مع موقف العميل، للبحث عن مؤسسة الائتمان نفسها، حيث أن الهدف هو أن يكون حاضرا في كل شيء، وهذا ينطبق على PJSC "الفا بنك". استعراض تترك جانبا وننظر في تاريخها.

هذا البنك هو واحد من أقدم في روسيا. وقد تأسست في عام 1990، فإنه يشير إلى البنوك الشاملة، التي تنفذ الخدمات المصرفية الأساسية. وهذا يشمل الخدمات للعملاء من الشركات والأفراد، وإدارة الأصول والتمويل التجاري والخدمات المصرفية الاستثمارية.

يقع المكتب الرئيسي في موسكو، فإن البنك يعمل ليس فقط في روسيا ولكن أيضا في الخارج. مجموع مفتوحة أكثر من 500 فرعا ومكتبا. الشركات التابعة هي في المملكة المتحدة وهولندا والولايات المتحدة.

مثل كل مؤسسات الائتمان كبيرة، الفا بنك لمواكبة العصر. هناك موقع رسمي، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف الجوال، SMS البنوك، حول 4000 جهاز صراف آلي فريق العمل على الشبكات الاجتماعية شعبية.

لديه تنظيم قائمة واسعة نسبيا من خدمات الإقراض. ويقدم بطاقات الائتمان، القروض النقدية، والرهون العقارية وقروض السيارات، وفي كل قسم عن بعض الاقتراحات. على الأرجح، فإن مثل هذا التنوع، وتستقطب عددا كبيرا من العملاء في الفا بنك. استعراض ما يتعلق في المقام الأول هو المنتجات الائتمانية.

بالإضافة إلى الائتمان وفتح الودائع، وتقديم خدمات على أسواق الأوراق المالية، التداول عبر الإنترنت، وعمليات سوق الصرف الأجنبي، خدمات الحفظ الأمين، وهلم جرا.

لكن مرة أخرى إلى الموضوع الرئيسي، والنظر في استعراضات الفا بنك. وكما يتبين مما سبق، أن المنظمة ضخم جدا ومثيرة للإعجاب وقت العملية. إذا كنت مجرد الذهاب الى الموقع الرسمي، كل يوحي بالثقة، كل شيء يمكن الوصول إليها ومفهومة. ومع ذلك، فقط طالما كنت لا تولي اهتماما لمراجعات. الفا بنك هي واحدة من المنظمات حول سلبا أكثر تحدث.

ليس هناك شك في أن الناس لا تستخدم للكتابة وشكرا لكم ردود الفعل جيدة عموما كل أمرا مفروغا منه. إذا كان هذا هو ردود فعل إيجابية، فإنها تبدو مثل التوائم: كل مثل ذلك، نحن راضون، ولا توجد مشاكل، شكرا لك، وهلم جرا.

ولكن هناك سلبية كتب صفحة كاملة، لن يكون هناك فقط عن كل قرحة، وبقدر كبير من التفصيل. هناك بعض القواسم المشتركة، والتي يمكن أن يعزى إلى العديد من مؤسسات الإقراض، ولكن هناك ترتبط فقط إلى شركة مساهمة عامة "الفا بنك". استعراض، شكاوى حول عملية غير لائق من أجهزة الصراف الآلي، وعدم الكفاءة المهنية للموظفين - انها فئة عامة.

على سبيل المثال، قامت شخص السداد المبكر لبطاقة الائتمان، وبعد بضعة أشهر يظهر الديون غير مفهومة من 200 روبل (وليس لأحد حقا لا يمكن أن يفسر من أين جاء). ويمكن أن يحدث ومنع الحسابات، وجعل مجموعة من مخاطر السمعة، وعلاوة على ذلك، أنه في توضيح الحالة، سوف "حملة" من بنك واحد إلى حالة أخرى، ستظل اضطر للاتصال حزمة إضافية من الخدمات التي، بطبيعة الحال، لديك لدفع.

ولكن كل هذا، يمكننا أن نقول الوضع القياسي المعتاد لمعظم البنوك. ولكن العمل العدواني من بطاقات الائتمان وخدمة الأمن في البنك ترك الكثير من الأسئلة.

إذا، لا سمح الله، في متأخرات لبضعة أيام، ثم سوف يطلق على أساس يومي (دون انقطاع في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) من الصباح الباكر وحتى وقت متأخر من الليل لا يقل عن 10 مرات. وعلاوة على ذلك، فإن الهاتف سوف تسمع تصريحات جدا يصعب ضرب النموذج.

مرة أخرى، يمكنك أن ترى عندما يتعلق الأمر ب "جعل زلة العملاء، ولكن لا تقتصر على بنك ألفا. استعراض تصرخ التي تدعو جميع الأقارب (وفي العمل، أيضا).

وعلى الرغم، من يدري، ربما هذا ما ينبغي أن نفعله مع المدينين. التزمت - يرجى دفع. النضج يقع في نهاية الأسبوع أو عطلة - دفع لبضعة أيام قبل، حفظ أعصابك، وسوف مطالبات البنوك لا تنشأ. بعد كل شيء، في السنوات الأخيرة تضاعف عدد القروض المتعثرة. وما المصرفية من الضروري؟