بيك اب - هل هذا يعني؟ بيك اب من قبل العميل

واليوم نشهد التطور السريع للشبكة العالمية. ونتيجة لذلك، أصبحت المحلات الافتراضية شعبية متزايدة. الذي فعلت بالفعل التسوق عبر الإنترنت، واجه بالتأكيد مع مثل هذه الخدمة كما التسليم الذاتي للسلع. ما هو موضح في المقالة.

ما هو التصدير الذاتي؟

بيك آب هو شرط من الصفقة، التي بموجبها المشتري ينفذ بشكل مستقل نقل البضائع المشتراة. ويمكن تنفيذ هذا النوع من التسليم بالطرق التالية: الصيام، وإزالة من المستودع عن طريق النقل الخاص أو من خلال نقاط إصدار الشركات الأخرى.

تقريبا جميع المحلات الافتراضية تقدم التسليم الذاتي للسلع. وهذا يسمح للمشتري لاختيار وقت أكثر ملاءمة لالتقاط البضائع من تلقاء نفسها، وفي الوقت نفسه انقاذ على التسليم. هذه الخدمة تحظى بشعبية كبيرة وتعتبر الأكثر ملاءمة. خاصة إذا كان الغرض من الصفقة هي أشياء الأبعاد، ونقل يمكن أن يكلف الكثير من المال. في مثل هذه الحالات، يعتبر التسليم الذاتي الحل الأمثل.

مزايا الخدمة للبائع

في افتتاح متجر على الانترنت، والتسليم الذاتي هو الطريقة المثلى لتنظيم التسليم. بعد كل شيء، لا يوجد قاعدة العملاء حتى الآن، و "مبتدئ" في السوق يسبب دائما بعض عدم الثقة. لكسب سمعة وإنشاء نظام مختص من التنفيذ يمكن أن يكون مجموعة متنوعة من خدمة ما بعد البيع، وهو نوع من هو التسليم الذاتي. وهذا يسمح للبائع للاستفادة من المعلمات التالية:

• الراحة، لأن المشتري يتحمل جميع النفقات لتنظيم النقل؛
• التكلفة - البائع لا تتحمل تكاليف إضافية للتسليم للمشتري.

ولكن لكل متجر الظاهري هذه الخدمة يمكن أن يكون لها تأثير مختلف. لذلك، يمكن للتصدير الذاتي تحفيز المبيعات أو، على العكس، والحد. من الصعب جدا التنبؤ بالوضع، وبالتالي يعتبر الأمثل إذا كانت الشركة تقدم طرق تسليم مختلفة.

زائد من التسليم الذاتي للمشتري

الخدمة الأكثر ربحية هي للعميل. تسليم التسليم الذاتي هو مثل واحدة من أشكال تجارة التجزئة. لذلك، يتلقى المشتري هذه المزايا الأساسية:

1. سرعة تسليم البضائع - يمكن للعميل يأتي على الفور تقريبا لشراء. يكفي فقط لوضع النظام على الموقع الإلكتروني للمخزن. فإن باكر إعداد البضائع وتسليمها إلى نقطة التسليم الذاتي، حيث يمكن للمشتري استلمه. وفي الوقت نفسه، وطرق التسليم الأخرى تستغرق وقتا أطول، ويجب على العملاء الانتظار للبضائع.
2. الخدمة مجانية - يدفع العميل فقط تكلفة البضاعة. وبالإضافة إلى ذلك، لديه الفرصة لإنقاذ، ورفض خدمات البريد السريع.
3. العميل لديه الحق في تفتيش البضائع، والتحقق من خصائصها، والمظهر، وإذا لزم الأمر، تبادل أو العودة. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك مجموعة كبيرة من المنتجات، يمكن للمشتري إجراء عمليات شراء إضافية.
4. المشتري يأخذ البضاعة في وقت مناسب بالنسبة له. العميل لا تحتاج إلى الانتظار لساعي الذي يمكن أن ننشغل في ازدحام المرور أو تأخير عند تسليم أوامر السابقة.
5. إذا كان المخزن لديه شبكة متطورة من نقاط التسليم الذاتي، يمكن للعميل اختيار المحل الأنسب.

ما هي المشاكل التي يمكن أن تنشأ في التسليم الذاتي؟

على الرغم من كل مزايا الخدمة، قد تكون هناك بعض الصعوبات إذا اختار المشاركون في العملية التجارية التسليم الذاتي. ويرجع ذلك إلى خصوصيات هذا النوع من الولادة. المشكلة الأكثر شيوعا هي أن العميل لا تلتقط الأمر الصادر. يمكن أن يغير رأيه في شراء شيء أو حتى نسيانه تماما.

والمشكلة الثانية المحتملة هي انخفاض متوسط الشيكات. المسألة هي أن خدمة التصدير الذاتي يستخدم عند الشراء مقابل مبلغ معين. وكقاعدة عامة، هذه السلع غير مكلفة. لذلك، في العديد من المخازن على الانترنت، هناك ميل للحد من متوسط الشيك. مشكلة أخرى مشتركة المصاحبة للتصدير الذاتي هو تكاليف النقل إضافية إلى حد إصدار الأمر. على سبيل المثال، يمكن للبائع نقل البضائع إلى مركز التسليم الذاتي من خلال خدمة البريد السريع. إذا كان النظام هو صغير، ثم مثل هذا الشراء سوف تكون غير مربحة. حسنا، إذا انها دفعة كبيرة من المنتجات، ثم انها أكثر ملاءمة لاستخدام خدمات البريد السريع.