كيفية تحقيق أداء عال في المبيعات

مبيعات - وهذا هو أحد المجالات التي يمكن أن يحدث أي شيء. فريق لعدة أشهر، وفقا ثمانين في المئة من القاعدة، ويمكن الانتهاء من عشرين في المئة المتبقية في اليوم الأخير وحتى تجاوز هذه الخطة! كيف؟ للقيام بذلك، تحتاج إلى زيادة الكفاءة التشغيلية. موظفي المبيعات الأكثر خبرة تعرف كيف تفعل ومعرفة كيفية استخدامها في الوقت المطلوب. إذا كنت ترغب في التعرف على خبراتهم، وتعلم نصائحهم ومحاولة البدء في تطبيقها في عملهم.

التفكير العميل المثالي والعمل بالنسبة له

للعمل الفعال في المبيعات تحتاج إلى أن تكون واضحة حول الجمهور المستهدف. مندوب مبيعات، الذي لديه مثل هذه الصورة في العقل الباطن، تبيع بشكل فعال المنتج. إذا كنت لا تعرف ما يريده العميل للوصول، يمكن أن تضيع في التقنيات المستخدمة من قبلك وقطرات كفاءتك. تحتاج إلى أن يكون واضحا ما إذا كانت البضائع الخاصة بك لأولئك الذين يقتربون تريد بيعها، وفهم من هو جمهورك المستهدف، ولماذا.

إعداد دائما مقدما

فعالية المبيعات كاتب يستعد قبل إجراء مكالمة. انه يحصل على كل المعلومات الضرورية مقدما، قبل لقاء مع عميل مهم. وفي هذا المجال لا يوجد مكان للارتجال، نحن بحاجة إلى خطة عمل. لا نتدخل، ووضع خطة احتياطية. وهكذا، يمكن أن توفر لنا كل الصعوبات والقضايا وإعداد دورة الفعال للعمل في حال بيع ستكون في خطر.

تطوير طريقة واضحة وفعالة لإيجاد الحلول

موظف جيد لديه خطة عمل واضحة، والتي يمكن تقسيمها إلى تفاصيل محددة الصغيرة. اذا في كل خطوة واضحة، يمكنك تحليل الصورة الكبيرة وفهم ما يحتاج تحسين. على سبيل المثال، وتعلمون أن لا أعرف كيف لإتمام الصفقة، ولكن الحديث أيضا عن فوائد المنتج. في هذه الحالة، يمكنك البحث عن السبب الذي يمنع العميل لاتخاذ القرار النهائي. ربما لم تكن مقنعة جدا؟ العقد غير واضح أيضا؟ ربما كنت بحاجة لإظهار المزيد من الحماس؟ بعد هذا التحليل، هل يمكن أن نفهم بالضبط ما كنت بحاجة إلى تحسين، وليس مجرد محاولة لبذل جهد أكبر. هذا هو ما مندوب مبيعات ناجحة.

فحص المنتج، وهو ما يعزز

القدرة على بيع - سوى نصف المهارة. الشوط الثاني - العلم أنه هو بيع. يجب أن يخضع كل موظف جديد تدريب شامل. يجب أن يفهم أنه يوفر للعملاء. هذا وسوف تساعده على العمل بكفاءة أكبر. مع شركة التدريب متأنية يمكن أن تزيد المبيعات.

أن يستند إلى الحقائق عند اتخاذ القرارات

موظف فعال عدم السماح عواطفهم مراقبة الأحكام. وهم قادرون على الحفاظ على مسافة عاطفية وتجنب تصور الصراعات أو الفشل بمثابة إهانة شخصية. هذا يساعدهم على التصرف أكثر مهنيا.

بناء العلاقات الشخصية

موظف جيد يعرف أن القدرة على بناء علاقات - حجر الزاوية في المبيعات. أفضل الخبراء يجدون باستمرار اتصالات جديدة ومواكبة العلاقات التي يمكن أن يحقق فوائد. مع التركيز على الاتصال وقمت بتوسيع شبكة من المعارف، والحصول على المزيد والمزيد من العملاء المحتملين.

تعلم أن ننظر من وجهة نظر العميل

الباعة الذكية تدرك أنها بحاجة للمبيعات فعالة للتفكير ليس فقط عن الأرباح، ولكن أيضا كيفية تنمية أعمالهم. انهم يريدون المنتجات للعملاء يحب. أنها محاولة لارضاء لهم. بدلا من التفكير في كيفية بيع أكثر من ذلك، التفكير في كيفية مساعدة الآخرين.

لا تحاول

لم يقم البائع في محاولة، هو أو لا، أو لا تفعل. ليس هناك جدوى من محاولة بيع شيء ما، "تقريبا" لا يحقق الربح. لديك على المضي قدما حتى تحصل على النتيجة.

تعلم كيفية الاستماع

يجب أن يفهم موظف من ذوي الخبرة الكثير عن العملاء ممكن. تعلم لفهم احتياجاتهم وتساعد القدرة على الاستماع وطرح الأسئلة المناسبة.

الحصول على قسط كاف من النوم كل ليلة

عمال فعال يعرفون أن موقفهم تغير الناس إذا كانوا لا يستطيعون النوم ساعات كافية. إذا كنت متعبا، لا يمكن أن تعمل بأقصى إمكاناتهم. الحصول على قسط كاف من النوم كل يوم لجعل صوتك يبدو أكثر حيوية، ويمكن أن تمثل بحماس المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.

نعتقد في ما تبيعه

أسهل لبيع المنتج الذي يجعلك تثق به. الباعة الأكثر فعالية استخدام المنتجات الخاصة بهم ويعتقدون في جودتها.

الرجوع الترتيب الدقيق

المال - هو مصدر جيد من الدافع، ولكن من الأفضل أن يكون هدف محدد. مندوب مبيعات جيدة يعلم أن لبيعها منتج أو خدمة يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على حياة الناس، لذلك كان لديه غرض جيدة. ومع ذلك، والمال، أو بالأحرى، ما هي، أيضا، هي مهمة. فإن المال تحسين نوعية حياتهم وتحقيق أحلامهم.

رعاية ردود الفعل

ليس كل البائعين يعرفون كيفية الحصول على ردود فعل، وأنها مجرد ارسال العروض وانتظر جوابا، لا يعرفون حتى إذا فتح العميل رسالتهم. استخدام برامج خاصة لقوائم التحكم، يمكنك تكوين صورة واضحة عن الوضع.

كتابة الرسائل بصدق

بدلا من اتباع شكل موحد، وكل عميل لإرسال نفس الرسالة، وتعلم كيفية العثور على نهج لأناس مختلفين. إرسال رسائل من القلب، فإنه يساعد على جذب العملاء ولاقامة اتصال معه.

تكون مفيدة

بدلا من إرسال رسائل SPAM والعمال فعالة وقيمة للعميل، رسالة كل من يحمل معلومات هامة. تهدف كبار المتخصصين في المبيعات لإبلاغ العملاء عن بيانات المنتج.

صحيح تقييم العميل

قد تبدو بعض العملاء مغريا، ولكن نتيجة لذلك يمكن ان تقودك الى الفشل. لا نلاحق من أجل توزيع بغفلة البضاعة المباعة إلا لمن المفيد حقا لشركتك. اتصالات جيدة مع العملاء مناسبة للمساهمة الإيرادات على المدى الطويل، في حين بيع العشوائي يمكن أن يؤدي إلا إلى تقويض تقييم المنتج الخاص بك: سوف يسقط على الأشخاص الخطأ، وأنه لن يكون قادرا على تقييم كاف. تجنب مثل هذه الحالات!

وضع خطة

حتى لو كنت ساحر جدا ورجل قوي، تحتاج إلى تنظيم، وبدون ذلك المبيعات ستنخفض. ويتم تنظيم أفضل المبيعات بشكل لا يصدق، انهم يخططون أنشطتهم اليومية. الطريقة التي تقترب المكالمات والاجتماعات ومدروسة ويرتبط باستراتيجية واضحة. لن ننسى ابدا عن هذه القاعدة.

تكون على استعداد لتحدي

الباعة جيدة يعرفون أنه من غير المنطقي أن نتفق مع العميل طوال، وتجنب القضايا المعقدة والصعبة. هذا لا يؤدي إلى معاملة. إذا كنت تريد حقا أن تساعد العملاء، تحتاج إلى كسب ثقتهم. إذا كنت ضبط لهم، فلن نثق، يبدو أنك منافق. لا تخافوا من التناقضات، لنقولها صراحة، إذا كان العميل هو شيئا خاطئا. هذه هي الطريقة التي سوف تكون قادرة على تسهيل التواصل وأن أنقل وجهة نظر العملاء وجهة نظر.

التفكير في النجاح من العملاء جزءا من اراضيها

مبيعات كاتب جيدة لا تعتبر أن يتحقق الغرض في أقرب وقت العميل وقعت عقدا إلى المكان الصحيح. بدلا من ذلك، وقال انه يبقى على اتصال مع العملاء من أجل الحصول على ردود فعل، والمساعدة في المشورة إذا لزم الأمر.