المشغل "Kyivstar": كيفية استدعاء؟ هاتف المشغل "Kyivstar"

موقف الرائدة في قطاع خدمات الاتصالات المتنقلة في أوكرانيا يأخذ المشغل "Kyivstar". كيفية استدعاء المركز الاستشاري للمشغل الخلوي بطرق مختلفة، وسوف يمكن وصفها بالتفصيل في المواد المقترحة لاهتمامكم. على الفور تجدر الإشارة إلى أنه حتى الآن أنه قد تشاور المشغل مجانا للعملاء العقد وخطط التعرفة المدفوعة مسبقا.

مساعدة لتشغيل الهاتف المحمول "Kyivstar"

واحدة من أهم وأكبر شركات الاتصالات المتنقلة في أوكرانيا "Kyivstar". في الواقع، تأسست الشركة في عام 1994. ولكن بعد ذلك كان لديها اسم BRIDGE. ولكن في عام 1997 مع إطلاق شبكات المحمول من الجيل الثاني أنها حصلت على اسمها الحالي ومنذ ذلك الحين وقد سميت أبدا. هواتف "Kyivstar" في ذلك الوقت كانت نادرة جدا ولها شكل "+ 38067HHHHHHH" (الأرقام السبعة الماضية - هو رقم الهاتف المباشر). الآن الشركة ظلت تعمل لمدة 19 عاما، ولها 2G-تغطي تقريبا كامل أراضي البلاد، وتجاوز عدد مشتركيها 27 مليون. «Kyivstar» الهواتف اليوم، بالإضافة إلى رمز التي سبق ذكرها، على النحو التالي: "+ 38096HHHHHHH"، "38097HHHHHHH +" و "+ 38098HHHHHHH". أيضا في شبكة للهاتف المحمول من غرف فندقية المشغل الأوكراني "الخط المباشر" - "+ 38068HHHHHHH". في عام 2014، تلقت شركة "Kyivstar" على ترخيص لتقديم خدمات الاتصالات في شكل الجيل الثالث 3G. من فبراير 2015 بدأ نشر شبكة للهاتف المحمول من الجيل الثالث في تنسيق الوطني.

عندما قد تحتاج إلى التواصل مع المشغل؟

قد تؤدي حالات مختلفة لحقيقة أن المتصل والاتصال بمركز خدمة العملاء لشركة مثل شركة الأوكراني "Kyivstar". كيفية الوصول أيضا في هذا المركز سيتم وصفه بالتفصيل وخطوة خطوة. الخيار الأول - انها القضايا المالية. على سبيل المثال، يمكنك تغيير خطة التعريفات وكنت تريد أن تعرف تفاصيله. يمكنك بالتأكيد استخدام جهاز الرد على المكالمات على رقم الهاتف 466 أو زيارة الموقع الرسمي للمشغل. ولكن ليس كل لحظات هامة يمكن العثور عليها في هذه الحالة. ولذلك، فإنه لا يزال واحدا فقط القرار الصحيح - للاتصال بمركز دعم العملاء. الخيار الثاني - هو سرقة أو فقدان هاتفك. في هذه الحالة، أيضا، دون مساعدة من خبير المناسب سيكون من الصعب لك أن تفعل. قضية أخرى - هو غير وظيفية في بعض الخدمات. على سبيل المثال، تحاول الاتصال بالإنترنت، والبيانات من شبكة الإنترنت العالمية لا تفعل. في هذه الحالة، قد يكون لديك إعدادات خاطئة على الجهاز المحمول الخاص بك. ولذلك، فإننا عصابة العدد المناسب، نظرا فصاعدا، ونطلب من مشغل لإعادة إرسال الجانبي التكوين. حالة أخرى عندما تحتاج إلى الاتصال بمشغل مركز خدمة العملاء الخاص بك - وهو نوع مختلف من العمل، والتي عرضت بدقة رقم هاتف معين. في هذه الحالة، أيضا، الظروف يمكن تحديد عدد من مركز دعم العملاء.

الاتصال الهاتفي طرق

لا يوجد سوى طريقتين لكيفية الاتصال المشغل "Kyivstar". ويستند أولا من هذه على أرقام هواتف خدمة القصيرة الخاصة التي يمكن استخدامها فقط على الأجهزة المحمولة المتصلة بالشبكة من المشغل. والأسلوب الثاني هو عالمي. انها تسمح لك لإجراء مكالمات من أي هاتف، بما في ذلك ثابتة. ولكن في هذه الحالة لا بد من استخدام عدد خاص يبدأ 0-800. أي من هذه الأساليب يسمح لك الدعوة إلى مركز خدمة العملاء من دون أي مشاكل، ومعرفة ما تحتاجه من معلومات، والذي يعطي المشغل "Kyivstar". كيفية الوصول إلى مركز الدعم المتخصص - سوف نتناول فيما يلي.

الاتصال من الجوال

خصيصا لدعم المشتركين محفوظة قصيرة رقم المشغل "Kyivstar" (أوكرانيا). هذا هو 466. وهذا الاتصال الهاتفي لمركز خدمة العملاء الاتصال بهذا الرقم ومن ثم انقر فوق اتصال. في هذه الحالة، فإننا لا ننسى ما ينبغي أن يكون الجهاز المحمول في شبكة "Kyivstar". بعد ذلك مباشرة، فإن جهاز الرد على المكالمات العمل، تعليمات لمتابعة، ويمكنك تأسيس اتصال مع المشغل "العيش". القائمة صوت يطالب الأولى للحصول على منحة شخصية (تحتاج إلى الضغط على "1") أو أن تستمر مجموعة (في هذه الحالة، تحتاج إلى الضغط على "2"). وهذا هو، اضغط على "2" على لوحة المفاتيح لجهاز الهاتف النقال. في القائمة الموسعة، حدد العنصر "معلومات عن رقمك" - اضغط على "2". في هذا القسم، ونحن نستمع إلى جميع المعلومات على جهاز الرد على المكالمات والضغط على "9". بعد هذا الوقت، يجب الانتظار حتى ذلك الحين، حتى يكون هناك عامل. إذا يتم إجراء المكالمة في ساعة الذروة ومركز الدعم المشترك يتم تحميل بشكل كبير، قد يكون من الضروري لذلك حتى 15 دقيقة. ولكن في جميع الحالات الأخرى، وسوف يستغرق 1-2 دقائق.

نحن نستخدم الهاتف الثابت

ستتغير الهاتف المشغل "Kyivstar" عند الاتصال من جهاز الهاتف الثابت. في هذه الحالة، وأفضل استخدام لعدد 0-800-300-466. استدعاء، كما لوحظ في وقت سابق، فهو حر تماما. هناك رقم آخر - 067-466-2-466. كما هو الحال في الجزء الأول، والحالة الثانية، فإن القائمة صوت تكون هي نفسها. ولكن هنا في الحالة الثانية، سيتم دفع مكالمة من جهاز خارج شبكة "Kyivstar" لتشغيل الهاتف المحمول. وبالنسبة للبقية، فإنه سيتم إطلاقها بعد بدء المكالمة جهاز الرد على المكالمات، والتي تنفذ التعليمات وسيكون من الممكن في الاتصال بمشغل الشبكة لمعرفة ما تحتاجه من معلومات.

توصيات

المادة المذكورة ثلاث غرف الرئيسية، التي توفر المساعدة الفنية لمشتركيها المشغل "Kyivstar". كيفية الوصول الأكثر بساطة إلى مركز خدمة العملاء - يستخدم الهاتف متصلا شبكة المشغل، وكتابة الرقم القصير 466. في هذه الحالة المكالمة مجانية، وعرضا الشخصية سيتم العثور على الفور. ولكن في حالة فقدان أو سرقة الهاتف هو الأصح استخدام أي وسائل بدائية للاتصال، ولها لطلب الرقم 0-800-300-466. آخر رقم 067-466-0-466 بالكاد استخدامها. بقي فقط إرثا من وقت المشغل لا يعمل أرقام قصيرة. لأنه الآن لا مشاكل معها، ثم استخدامها ليس له معنى كبير. وقد حل محله قصيرة رقم 466.