شركة طيران "نورث ستار": استعراض الركاب والموظفين

رحلة مريحة تعتمد إلى حد كبير على كيفية نظمت شركة الطيران عملها. إن أي راكب جذب الطائرات الحديثة، والموظفين والكياسة، شبكة خطوطها الواسعة، الالتزام بالمواعيد والموقف الإنساني. للأسف، جميع شركات الطيران مماثلة لبعضها البعض، وبالتالي لديها عيوب مماثلة. الطريقة الوحيدة لفهم أو عدم التعاون مع الناقل - لفحص الاستعراضات. "نورث ستار" - شركة الطيران، والتي تلبي تطلعات ركابها. ما هي ملامح عملها؟ التي يشار إليها لعملائها؟ سيتم إعطاء إجابات لهذه الأسئلة في هذه المادة.

معلومات عن الشركة

شركة طيران "نورث ستار" - مشروع الطيران، التي تواصل تطوير حيوي. والغرض من هذا التقرير الناقل - لتوفير حركة النقل الجوي للركاب الجودة. يجب أن تكون موثوقة تماما وبأسعار معقولة ممكن.

فقد كان رسميا في وجود لمدة ثماني سنوات. خلال هذه الفترة، وكانت شركة طيران "نورث ستار" قادرة على خلق شبكة واسعة بشكل لا يصدق الهواء نظمت أسطول حديث واكتسب سمعة ممتازة.

كل سنة من العملية في مسألة الناقل يؤكد استمرار شعبيته ليس فقط في سيبيريا الفيدرالية، ولكن أيضا في أراضي الاتحاد الروسي. بعد الراكب، الذي تحول الشركة العافية "نورث ستار، أكثر من مليون شخص.

هناك حاملة الطائرات الحديثة "بوينغ"، وهي مجهزة تجهيزا كما صالونات الاقتصاد ودرجة رجال الأعمال. وهناك أيضا حديقة في الطائرة، والمصممة خصيصا للاستخدام في أقصى الشمال.

في المستقبل القريب تخطط الشركة لتوسيع شبكة خطوطها وتحسين مستويات خدمة العملاء، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة على متن الطائرة.

التعليقات

"نورث ستار" - شركة الطيران، والتي يتم مناقشتها بنشاط على شبكة الإنترنت. لذلك، والبحث عن ردود الفعل على مبكرة لها. ما هي مزايا تخصيص المشجعين "نورث ستار" الشركة؟ استعراض التأكيد على الاحتراف لا تصدق من الموظفين. أن المهنيين العاملين في مساعدة الشركة لتبرير الشعار الرئيسي الناقل - "فلاي سهلة." وقد لاحظ السياح أيضا العمل المعدل من المضيفات الذي يفهم وموقف إنساني إلى "نورث ستار" ركاب الطائرات. وذكرت والآراء التي كل شيء (بما في ذلك الأوراق المالية)، نسي في المقصورة لا تختفي، وعملية عودتهم لا يسبب أي إزعاج.

على الرغم من أن بعض الركاب والطائرات تعتبر عفا عليها الزمن، يحب الجميع على نظافة صالون. لم يتم العثور على العيوب في هذه المسألة.

وهناك سمة مميزة أخرى من شركة "نورث ستار". استعراض علما أسعار التذاكر منخفضة بشكل خاص. ومع ذلك، يفيد المسافرين أيضا أنه في موسم الذروة يصبح أكثر صعوبة لشراء رخيصة، لأن الغالبية العظمى من المواثيق المشتراة من قبل منظمي الرحلات السياحية.

ردود فعل متباينة تلقت الغذاء، الذي يوفر للشركة "نورث ستار". تظهر التعليقات الركاب أن المنتج تعيين متواضع بما فيه الكفاية، وأصحاب شهية جيدة هو أفضل لتناول الطعام قبل الرحلة.

ملاحظات سلبية

معظم ردود فعل سلبية نتيجة لإلغاء، والتأخير أو ترجماتها. لسوء الحظ، فإن هذه الممارسة شائعة في العديد من شركات الطيران. وقد لوحظت تأخيرات كبيرة (في 6 ساعات أو أكثر) تخدم طيران "نورث". التعليقات تشير إلى أن الركاب لم تقدم مع الظروف الملائمة (الماء والغذاء والسكن اللائق). في بعض الأحيان، عندما ألغت الرحلة، والمسافرين حتى لا يخطر على هذه الحقيقة، وأنهم اضطروا للبحث عن معلومات عن خطط الشركة.

ويقول بعض الركاب أن مشغلي رفضوا الخوض في جوهر مشاكلهم وتوفر لهم المساعدة اللازمة في حالات الطوارئ.

أحيانا العملاء يشكون من ظروف غير مريحة أثناء رحلة طائرة "نورث ستار". ذكرت استعراض الركاب صالونات الباردة، عطل بعض المقاعد.

التسجيل عبر الإنترنت

الخدمة في مسألة توفر خيار استخدام أي جهاز إلكتروني تصل إلى المكان المناسب. هناك بعض الشروط التي يجب على العميل أن يقرأ قبل الموافقة على استخدام التسجيل عبر الإنترنت.

لذا، فإنه يبدأ في أربع وعشرين ساعة قبل المغادرة ويغلق ساعة واحدة قبل ذلك. تحتاج إلى تحميل تذكرة الكترونية مقدما.

تنطبق الخدمة فقط إلى المدن رحيل التالية: بيلغورود، كراسنودار، أباكان، ايكاترينبرغ، موسكو، سانت بطرسبرغ، كراسنويارسك، نوفوسيبيرسك، ماخاتشكالا، نوريلسك، سوتشي، نيجني نوفغورود، تومسك، روستوف على نهر الدون، شمال ينيسي، أوفا، أولان أودي، خاباروفسك.

لا يمكنك تسجيل على الانترنت عن رحلات جوية الى بكين، كراسنويارسك، رحلات العبور والرحلات على الطرق أنابا أوفا، نوريلسك، نوفوسيبيرسك، نيجنفارتوفسك، ايكاترينبرغ.

إذا كنت مسافرا مع الحيوانات الأليفة، لا يمكنك استخدام خدمة الانترنت في الاختيار عن الرحلات التي تنظم للطيران "نورث ستار". عدد المشاركات يوصى به دفع الركاب على هذا اهتماما خاصا نقطة.

أيضا، الخدمة في السؤال لا يمكن أن تستفيد من الفئات الخاصة من الركاب الذين يحتاجون إلى رعاية خاصة، وكذلك المرافق الأطفال الذين يسافرون بدون والديهم. يمكن هؤلاء العملاء تحقق في لعداد خاص في المطار.

أماكن متفوقة

سوف الخدمة في سؤال لا أكثر مريحة أثناء الرحلة. ما هي مزاياها؟ يمكنك الحصول على مساحة أكبر أمام كرسي. وسوف يكون موجودا المقاعد في بداية أو بالقرب منها الاقتصاد الداخلي واحدة من مخارج الطوارئ. تكلفة هذه الخدمة تختلف 15-30 يورو اعتمادا على فئة من الخدمة. إذا كنت عضوا في برنامج ولاء والحصول على الذهب أو البلاتين، وستعطى زيادة مقاعد الراحة لتختار منها مجانا.

برنامج الولاء

البرنامج للعملاء يسمى "الطائر سيكون أمرا سهلا." قد تصبح عضوا في أي ركاب، الذي كان في الرابعة عشرة من العمر. بعد التسجيل على الموقع الرسمي للعميل يتم إعطاء بطاقة ظاهرية فردية، الذي قال انه سوف تتراكم ميل.

في البداية، يتلقى الراكب مجانية خمسمائة ميل. في المستقبل، توجه إليهم على الرحلات الجوية لشركات الطيران مع رحلات منتظمة قيد النظر. يوفر أكبر عدد الأميال فوائد إضافية.

الخدمة على متن الطائرة

كثيرا ما تساءل الركاب ما إذا كانت تقدم طعام خاص للأطفال على الرحلات "نورث ستار" الشركة. تقرير استعراض الموظفين أن ادعاءات حول عدم وجود مثل هذه السلطة لا أساس لها. على جميع الرحلات المقررة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 2-12 سنة وتقدم مع الطعام، ولكن يجب أن يتم الحجز هذه الخدمة مقدما (في موعد لا يتجاوز أربع وعشرين ساعة قبل المغادرة).

نقل الحيوانات

القواعد لا تمنع شركات الطيران لنقل الحيوانات. عندما تتخيل ينبغي أن يكون مثل أحد الركاب الوثائق اللازمة التي تثبت حالة مرضية صحة الحيوانات الأليفة التي تصدرها المؤسسات البيطرية الدولة. أبعاد الحاويات أو قفص فيه الحيوان سوف يسافر، يجب أن يعطيه الفرصة لترتفع في طول كامل، مجانا لتدوير حول نفسها. وينبغي أن يكون الجزء السفلي للماء ومغطاة بمادة ماصة، والتي ينبغي أن لا يستيقظون.

الحيوان الذي يتجاوز ثمانية كجم، ويمكن نقلها في صندوق الأمتعة في الطائرة. دفع ثمنها سوف تحتاج إلى تطير في نفس المبلغ الأمتعة الزائدة.

الحيوان الذي يتجاوز اثنين وثلاثين كجم، لا يمكن نقلها من قبل شركة الطيران العارض "نورث ستار".

نقل البضائع

يمكنك أيضا استخدام التقارير نقل فعال الأوزان الناقل هي ردود المبلغ عنها. "نورث ستار" (شركة الطيران) يوفر فرصة للتحليق على ثلاثين خطوط. تقدم الخدمات التالية:

• بيع الشحن الجوي.
• نقل الحيوانات.
• نقل البريد السريع.
• نقل البضائع الخطرة.
• نقل المنتجات القابلة للتلف.
• التسليم إلى الباب.
• التأمين على البضائع.
• خدمات التخزين.
• التعبئة والتغليف الشحن.
• خدمات الجمارك.

تقع كلاء مكاتب الشحن في المدن التالية: ايكاترينبرغ، أباكان، كراسنودار، أنابا، بكين، موسكو، كراسنويارسك، نوفوسيبيرسك، نوريلسك، أوفا، روستوف على نهر الدون، خاباروفسك، وسانت بطرسبرج.

خدمات عالية الجودة للنقل الجوي توفر "نورث ستار" (شركة الطيران). التعليقات تشير إلى أن في أهم مجالات الخدمة تعتبر الناقل راض. من المهم أن تعرف مسبقا مع قواعد نقل الأمتعة، والحيوانات، وحلقت مع الأطفال الصغار، لتجنب مفاجآت غير سارة في المستقبل.

تكون انتقائية في اختيار. السفر مع أفضل!