الآراء حول الطيران "النصر": تذاكر الطيران وأنظمة النقل

يجب أن يتم النقل الجوي خارجا مع أقصى قدر من الجودة، بحيث غادر ركاب انطباعا جيدا من الرحلة. كثير من الناس يفضلون استخدام خدمات شركة طيران الشباب "النصر". ماذا تعرف عن ذلك؟ كيفية الرد الركاب على الخدمات التي تقدمها شركات الطيران قيد النظر؟ ما يضع قواعد لنقل الأمتعة؟ كيف يمكنك أن تحقق في؟ هي تكلفة تذاكر هو مفيد جدا للركاب؟ سيتم إعطاء الأجوبة على هذه وأسئلة كثيرة أخرى لاحقا في هذه المقالة.

نظرة عامة على الشركة

تمكنت واحدة من أصغر شركات الطيران التابعة للاتحاد الروسي، "النصر" لتجد الكثير من العملاء المخلصين الذين هم سعداء جدا مع خدمات النقل التي تقدمها الشركة. واحدة من مزايا واضحة من يعتبر الناقل هو سعر منخفض للغاية من تذاكر الجو. وقد أجريت أول رحلة خارج إلا في نهاية عام 2014. وبالفعل في اثنتي عشرة ساعة الأولى بعد بدء مبيعات اشترى سبعة آلاف التذاكر. وهذا يؤكد حقيقة أن روسيا بحاجة إلى شركات الطيران الرخيصة منخفضة التكلفة التي تجعل من واضحة والخطوط الجوية مشاركات "النصر".

وأصبحت هذه الشركة ذات الميزانيات المنخفضة خليفة "Dobrolet"، والنشاط الذي تم إيقاف بسبب الاتحاد الأوروبي فرض عقوبات. إعادة تشغيل المشروع استغرق أربعة أشهر فقط. هذا هو رقما قياسيا في الطيران المدني الروسي.

في غضون ستة أشهر من نشاطها أدرج شركة الطيران "النصر" في أعلى 10 أكبر ناقلات للاتحاد الروسي. انها نتائج مذهلة حقا!

بعد سبعة أشهر من العملية، قامت شركة طيران الركاب ملايين مشترك. A دوران الركاب من مليون شخص خلال الأشهر الثلاثة المقبلة. أيضا النظر في الناقل لديه مستوى عال بشكل لا يصدق من الولاء، وهو ما يؤكده أحد الاستعراضات الجوية "النصر". وهذا يعني أن اثنين وسبعين في المئة من الركاب إعادة استخدام خدمات الناقل وأوصي به لأصدقائهم.

وبفضل شركة الطيران اعتبرت العديد من الروس لأول مرة كانت قادرة على تحمل السفر جوا. بعد كل شيء، وسعر التذاكر التي عرضت من قبل شركات الطيران، "النصر"، ينطلق مع ألف روبل بما في ذلك جميع رسوم إضافية.

الناقل يملك اثنتي عشرة علامة تجارية الطائرات الحديثة الجديدة "بوينغ 737-800". تم تسليمها إلى أسطول النقل الجوي مباشرة من المصنع حيث قدمت فيها. الطائرات الصالات موثوقة ومريحة، ومريحة تسمح السفر لأي مسافة. لا تتوقف شركات الطيران لزيادة عدد الوجهات المتاحة لهذه الرحلة.

التعليقات

ركاب الطائرات للمشاركة بنشاط انطباعاتهم عن هذه الرحلة. العواطف الإيجابية للعملاء من رحلة مريحة، والتي توفر حديث طائرات شركة طيران "النصر". التعليقات تعبر عن الحاجة للحصول على أفضل بينة من قواعد نقل الأمتعة، وحقائب اليد، وتسجيل وإصدار التذاكر. الركاب نقدر الفرصة لاستخدام خدمات من شركات النقل الجوي في هذه الأسعار المنخفضة.

اللائحة التنفيذية لنقل الأمتعة

قبل أن تذهب إلى المطار، من المهم أن تتعرف على القواعد التي تم تعيينها لفي "النصر" الركاب (شركة الطيران). الأمتعة، ويستعرض أكثر من مرة واحدة يتم تأكيد ذلك، سوف تمر دون صعوبة إلا إذا كان الركاب يعرف بالضبط كل من المعايير المعمول بها. لذلك، كم من الأمتعة يمكنك حملها معك في المقصورة؟

ومن بين المتعلقات الشخصية قد تكون فقط ما يلي: عصا، باقة من الزهور، والمظلات، وحقائب اليد، جهاز كمبيوتر محمول والمطبوعات، حقيبة، غطاء الدعوى، مهد، أغذية الأطفال.

تؤكد هذه الحقيقة (الحاجة إلى معرفة بالضبط ما هو نوع من الأشياء التي يمكن أن تأخذ معك إلى المقصورة طيران "النصر") الاستجابات. حقيبة اليد لا يجب أن تتضمن أية بنود أخرى باستثناء ما ورد أعلاه.

كل شيء آخر ينبغي أن توضع في صندوق الأمتعة. كل راكب قد تحمل بالمجان ليس أكثر من قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى عشرة كيلوغرامات. يجب ألا يتجاوز حجمه 158 سم مربع.

هذه المتطلبات للأمتعة يحدد "النصر" (شركة الطيران). استعراض من الأمتعة تؤكد موقف تقليم موظفي شركة الطيران لنقل الأمتعة الشخصية للركاب.

التخلي القسري من رحلات الركاب

وإذا اضطر الركاب للتخلي عن رحلة من ظروف خارجة عن إرادته (أكثر على ذلك - في وقت لاحق في المقالة)، فإنه سيعود الأموال التي تنفق على التذكرة. من أجل الحصول على المال الخاص بك مرة أخرى، يجب اتخاذ الخطوات التالية:

• في حالة حدوث فشل في المطار أن يخطر الموظفين عن الرغبة في التخلي عن رحلة إلى المطار، لشرح قضيته وتقديم وثيقة تحديد الشخص.
• إذا كانت الظروف تمنع رحيل، الراكب يتم في وقت مبكر عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، يجب على الركاب إبلاغ المشغل الجوي الذي أجبر على التخلي عن الرحلة.

استعراض لل طيران "النصر" (موسكو) تؤكد على رد في الحالات المبينة يتم بالضبط في الوقت المحدد وضمن نطاق محدد.

تحقق في

لتكون قادرة على استخدام شراء تذكرة، فمن المهم للاشتراك في رحلتك.

ويمكن القيام بذلك على النحو التالي. الخيار الأول - في المطار. يبدأ الإجراء هناك ساعتين قبل المغادرة وينتهي أربعين دقيقة قبل. غالبا ما ترتبط ملاحظات سلبية حول شركات الطيران "النصر" مع حقيقة أن الراكب هو الراحل للتسجيل وكان غير قادر على الحصول على رحلتك. لذا ينصح بشدة للوصول إلى المطار. للتسجيل، يجب على الركاب تقديم شخصيا في استقبال الوثائق التي تثبت هويتك.

وثمة خيار آخر هو التسجيل عبر الإنترنت. وهذا سوف يساعد الموقع الذي خلق "النصر" (شركة الطيران). مسؤول! استعراض يؤكد راحة من هذه الخدمة، لأنه يساعد على حفظ كثيرا من الوقت. ومع ذلك، في هذه اللحظة هو متاح فقط لأولئك الركاب الذين ينفذون رحيل من مطارات موسكو التسجيل عبر الإنترنت.

ويمكن أن يتم ذلك خلال اليوم قبل المغادرة. للقيام بذلك، تحتاج للتسجيل في الموقع الرسمي لشركة الطيران وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة، وهو ما يحتاج وقت لاحق بان يأتوا الى الأرض.

XL-مكان

كما يوفر بعض الخدمات المحددة التي تدفع لعملائها طيران "النصر". استعراض الركاب وتشير شعبية عرضا لشراء XL-المكان. تكلفة هذه الخدمات هو 599 روبل. جوهرها - لضمان وضع على الموقع مع أرجل الموسعة، والتي توفر رحلة أكثر راحة.

يمكن طلب هذه الخدمة من الموقع الرسمي للشركة (في ذلك الوقت من حجز تذكرة لاختيار مكان مناسب على خريطة المقصورة)، عند استدعاء مركز الاتصال للناقل أو مباشرة في مطار (لاحظ أنه في هذه الحالة فإن تكلفة هذه الخدمة تكون أعلى، وسوف تصل إلى 999 روبل) .

منذ وتقع هذه الأماكن بالقرب من مخارج الطوارئ، فإنها قد لا تعقد القاصرين والنساء الحوامل والركاب مع الحيوانات والأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة.

الصعود الأولوية

هذه الخدمة تساعد على تجنب قوائم الانتظار في المطار قبل الصعود إلى الطائرة. وبعد أن حصلت عليه، وسوف يكون من بين الممر الأول للطائرة.

"الأولوية الهبوط" يقدم الفوائد التالية:

• ليست هناك حاجة للوقوف في طابور.
• مساحة مخصصة على متن الحافلة، التي تنقل الركاب إلى الطائرة.
• الأولوية تمديد سلم.
• الصعود المبكر.

لشراء الخدمة في مسألة يمكن أن تكون على الانترنت، عن طريق استدعاء مركز الاتصال أو المطار مكتب حجز التذاكر. وأفادت تعليقات بشأن الخطوط الجوية "النصر" عن راحة من هذه الخدمة وتشير شعبيتها.

وسائل الدفع

يمكنك اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لك دفع ثمن التذاكر التي يتم شراؤها. واحد منهم - بطاقة مصرفية ( "فيزا"، "فيزا"، "ماستر كارد" أو "مايسترو"). مع دفع مثل هذا الراكب سيتم احتساب عمولة معينة (عادة هو اثنين في المئة من سعر الشراء).

يمكنك أن تدفع أيضا في صالونات "EUROSET". للقيام بذلك، وسوف يكون من الضروري استدعاء رمز الحجز. ستكون اللجنة ثلاثة في المئة من المبلغ الدفع.

خدمة "الكيوي" هي أيضا قادرة على مساعدة في شراء تذاكر (سواء على الانترنت ونقدا في المحطة). ستكون اللجنة أيضا ثلاثة في المئة.

كما أنها مريحة لدفع ثمن التذاكر في المطار، مشيرا إلى رمز الحجز ودفع وكالة الرسوم المقررة.

هناك احتمال في بعض المطارات تستخدم محطات الدفع الذاتي (أي لجنة).

العودة والتبادلات

من المهم أن نتذكر أن تذاكر لن تعاد الشركة المعنية، والأموال التي تنفق على السفر جوا، لن تعاد. هذه هي القواعد التي أنشئت شركة طيران "النصر". ردود الفعل من الموظفين تشير إلى أن المسافرين الذين ليسوا على دراية هذا فارق بسيط، ثم أعرب معظم الغضب. من المهم الاستعداد مسبقا لتوليد بعض المضايقات.

سيتم إرجاع نقدا فقط إذا كنت تعتبر رفض القسري. وتشمل هذه الفئة الحالات التالية:

• إلغاء الرحلة.
• تأخر الرحلات،
• عدم القدرة على توفير موقع العميل.
• يرصد رحلة ليس على الجدول الزمني؛
• اضطرت لتأخير الركاب في المطار موظفيه.
• خطأ عندما الناقل بإصدار تذكرة.
• مرض مفاجئ الركاب، والتي أكدتها الاجهزة الطبية.
• مرض مفاجئ أو وفاة أحد أفراد أسرته الراكب، الذي كان لمرافقته على متن الطائرة، والتي أكدتها وثيقة طبية.

تأمين

قد يكون من الحكمة أن تتخذ نهجا مسؤولا أمام قضية التأمين على السفر. هذا وسوف تساعدك على الشعور الحماية من المخاطر الأساسية التي ترافق الركاب على متن الطائرة وفي المطار (راجع له، بما في ذلك الطيران وأي ضرر تأخير الأمتعة). طلب الخدمة، في وقت الحجز.

حجوزات مجموعة

هناك شروط الحجز الخاصة لمجموعات من عشرة أشخاص. للقيام بذلك، يجب أن ترسل أولا طلب إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة. يجب أن يحدد التواريخ، الاتجاه المطلوب، والعدد المقرر للركاب وأرقام الرحلات. بعد ذلك، فإن المدير المفوض بالاتصال بك لمناقشة الشروط المحددة للتكلفة، والذي يتضمن مثل هذه الجماعات طيران "النصر". مراجعات العملاء تشير إلى أن إزالة هذه الأوامر لنقل مجموعة يساعد على زيادة انقاذ على السفر.

ملخص

الغالبية العظمى من أولئك الذين تستخدم مرة واحدة في خدمات من شركات الطيران في الاعتبار، يعود على متن طائراتها. العيوب التي تنشأ في التعاون، وغالبا ما يرجع ذلك إلى حقيقة أن الركاب لا يعرفون المتطلبات الأساسية للناقل. لذا فمن المستحسن أن تقرأ بعناية القواعد. وبعد ذلك، كدليل على هذا الناقل، باعتبارها الناقل من "النصر"، استعراض، قبرص، فيينا وميونيخ وغيرها من الاتجاهات أربعة وستون، والذي يحمل وركابها تعتبر شركات الطيران منخفضة التكلفة تصبح أكثر سهولة بكثير.

اختيار الأفضل. التمتع رحلتك!