تنمية مهارات الاتصال

الرجل - كائن اجتماعي، وبالتالي، فإن جزءا كبيرا من حياته مكرسة لالاتصالات.

التعامل، لدينا تأثير كل منهما على الآخر، والتي يمكن أن تكون بسيطة مثل (من فضلك) ومعقد جدا (تقنيات مختلفة من التلاعب).

على مدى نحن نملك فن الاتصال، فإنه يعتمد إلى حد كبير على نجاح مختلف الأعمال التجارية.

لمعرفة كيفية التفاعل بسهولة مع الناس، ليس فقط بناء الجملة القراءة والكتابة وسلس، على الرغم من أن هذا هو أيضا مهم. فن الاتصال يتطلب القدرة على سماع الطرف الآخر، لفهم ذلك، وبناء الكلام والسلوك وفقا للحالة.

دعونا ننظر في مفهوم الاتصال. يعتبر علم النفس الحديث ثلاثة جوانب من هذه العملية:

• التواصل التواصل - تبادل المعلومات بين المتحاورين.
• الجانب الإدراكي - المتحاورين تصور بعضهم البعض، وخلق جو من التفاهم.
• ويشمل الجانب التفاعلي تهيئة الظروف للتفاعل بين الناس.

تطوير مهارات التواصل ينطوي على تعلم كيفية نقل أفكاره إلى محاوره، أصبح واضحا. ومن المهم أن القدرة على أن تكون دقيقة. وغالبا ما يرتبط الأخطاء المحتملة يعانون من مشاكل نفسية، مثل العزلة، الخجل والقلق.
هذه العقبات التي تحول دون حرية التعبير عن أفكارهم وغالبا ما يشار إلى حواجز الاتصال.

ولكن تجدر الإشارة إلى أن مهارات التواصل ليست فطرية. فتحها في نفسك أي شخص، إذا قمت بإجراء هذا الجهد.

حاليا، هناك العديد من الدورات التدريبية النفسية والطبقات الخاصة التي يمكن أن تساعد على تعلم كيفية التواصل بسهولة وبحرية.

الدورات التدريبية التي تهدف إلى تطوير مهارات الاتصال، وعادة ما تنطوي على عدة خطوات. هذه القدرة على إقناع المحاور، وتطوير المهارات من ردود الفعل غير اللفظي، والقدرة للاحتفال بالإفراج عن أي حالة من حالات الصراع. وأضاف في بعض الأحيان وغيرها من الخطوات.

إذا لم تتمكن من حضور مثل هذه الدروس، وسوف يكون من المفيد لك بعض الإرشادات البسيطة للمساعدة في التغلب على حواجز الاتصال وتحقيق النجاح في أي حالة.

ونحن جميعا من مرحلة الطفولة تمتلك مهارات الاتصال الأساسية، والتي تم دمجها في وعينا في شكل أنماط معينة. هذه التحية، وداع، والتعاطف، اعتذار، والحرمان، طلب، والطلب، وغيرها.

عموما، إذا نتفاعل مع الغرباء على المستوى الأكثر سطحية (على سبيل المثال متجر)، وهذه العينات (قوالب) كافية. في الظروف العادية، والعادم إلى تلقائي، ونحن تقريبا لم تشهد صعوبات في الاتصالات.

فإنها تبدأ عندما يكون هناك وضع جديد أو مثير. على سبيل المثال، عند التقدم للحصول على وظيفة، أو عندما تحتاج إلى تقديم اقتراح الزواج. ثم كان، وكنا ننتظر لمجموعة متنوعة من حواجز الاتصال، ثم أن وصفنا بعبارة "امتنع اللغة"، "أنا لا أعرف ماذا أقول"، "أنا مجرد الكلام"، وغيرها. وفي وقت لاحق، ونحن نفهم كيف كانت القصة نفسها يستحق ما تقوله، ونأسف بمرارة حالته عاجزة الخاصة. للتغلب على هذه الصعوبات، والحاجة إلى تطوير مهارات الاتصال.

لماذا هذا يحدث وكيفية التعامل مع هذه الظاهرة؟

في معظم الأحيان، والسبب أننا لا يمكن الحديث بسهولة وهدوء مع أي شخص في أي موضوع، هو ما يسمى الخجل. والشخص يواجه الخوف وكيفية داخليا "اخفاء"، وعقد مشاعرهم الصادقة.

الناس خجولة قلق بشكل واضح عن كيف انه يتطلع، ما ظنوا منه حولها. وكان متأكدا دائما من أي نوع من الانطباع. فإن أفضل توصية في مثل هذا الوضع أن ننظر إلى أنفسنا. كيف؟ على سبيل المثال، يمكنك تسجيل لكاميرا الطريقة التي تتحدث، والمشي، ونضحك. ومن ثم، أن ننظر في النتائج، تغيير ما كنت لا تحب نفسك. ملاحظة هامة: إذا كنت لم أر أنفسهم في التسجيل، يمكنك تجربة صدمة. ويحدث لمعظم الناس، لأن نظرتنا الداخلي أنفسهم لا بأس به على خلاف مع الطريقة التي ينظر إلينا من قبل الآخرين. لذلك لا استخلاص النتائج بعد العرض الأول. دراسة قياسية عدة مرات، وبعد ذلك فقط تحليل إيجابيات وسلبيات.

النصيحة التالية: تعلم التعبير بحرية عن مشاعرهم. إذا كنت لا تستطيع أن تفعل ذلك مع الكلمات، وتبدأ مع الحركات. الرقص هو مناسب لهذا أفضل. تركت وحدها، تشغيل الموسيقى الناعمة والرقص بالطريقة التي تريدها. دعونا سوف تحركاتك يكون غريبا أو حتى البرية، لا تتردد، لأنك لن ترى ذلك. مع الرقص العفوي على فهم أفضل لنفسك، العديد من "مقاطع" الداخلية يذهب بعيدا.

ومن المفيد أيضا لرسم المشاعر. وتستخدم هذه الطريقة في العلاج النفسي ويساعد على إزالة الحواجز.

وإذا كان من الصعب الحديث، حاول الكتابة أولا. والتعبير عن الأفكار على الورق منحهم وضوح واكتمال أن يعبر عن نفسه تدريجيا في الكلام.

ويمكن أن تشمل تطوير مهارات التواصل بطرق أخرى. يمكنك اختيار واحد ان اكثر تشاء.

في الختام، أود أن أضيف أن أي عقبة الداخلية هي التغلب عليها، كنت قادرا على تغيير، على الرغم أحيانا الطريق إلى النجاح طويل وشائك. الشيء الرئيسي - لا تستسلم!