شكوى السكن: العينة. كيفية تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام للإسكان

شكوى للسكن - الطريقة الوحيدة للحصول من إدارة الشركة وغيرها من الخدمات العامة واجباتهم. كيف وأين لكتابة وما لإسناد مطالبهم؟

نظام التواصل مع المرافق العامة

توفير الخدمات العامة يخضع للوائح عديدة، ولا سيما فيما يتعلق بحماية حقوق المستهلك. وينص القانون على حق لإرسالها إلى الشركة:

• المطالبات؛
• الشكاوى؛
• يدعي المناولة.

المطالبات تتضمن مؤشرات على الانتهاكات التي ترتكبها خدمات المرافق، كما جاء في تقرير المنظمة نفسها. شكوى للسكن - هو بيان حول الإجراءات أو تقاعس من مزود الخدمة للمنظمة إشرافية أو مكتب المدعي العام.

الفئة الثالثة - تقدم المستهلك حول قضية معينة. لديهم هدف آخر: للحصول على بعض المعلومات. وهي لا ترتبط لحالات الصراع.

يجب أن تسجل التواصل مع مقدمي الخدمات وإدارة الشركة على الورق. مع شركات لا ضمير لهم - الطريقة الوحيدة للقيام بعملنا. بيان شفوي من قبل شخص لا يمكن أن تثبت حقيقة التواصل مع العاملين في المنظمة، مع الأوراق، كل شيء يبدو مختلفا. هناك سبب للشعور بالثقة.

تشكيل الأفعال والمطالبات وأنه ليس من الضروري أن يقدم تقريرا مقدما من مرحلة المقبلة من العمل. صعوبة وسيكون لإزالة آثار التقاعس أو سوء الإدارة.

حيث أن يكتب

المرافق شكوى مكتوبة في واحدة من الجهات الرقابية.

• المراقبة المنزلية.
• مكتب المدعي العام.
• Rospotrebnadzor.

مرافق أمن الطاقة، في مجال الإسكان بشكل خاص - وجوه نشاط Rostekhnadzor.

الكتابة إلى وزارة تكاليف البناء، إذا كان هناك شكوك حول مشروعية الحصول على ترخيص إدارة الشركة.

ويتكون النظام السيطرة على عدة خطوات. تصرفات الحاجة تابعة ليشكو من رئيسه، ثم المسؤول المقبل. لا يمكن ترك المشكلة على نفس المستوى، لذلك لا أحد سيحل بالتأكيد لا.

نهج للكتابة

الظروف المعيشية غير طبيعية تجعل الناس العصبي، فإنها تتراكم كمية كبيرة من المشاعر السلبية. ينبغي أن يكون تقديم الطلبات في الوقت المناسب. يجب أن يكون المرافق شكوى معقول، وإلا أي تأثير إيجابي، وسوف لا.

في وثيقة ليس هناك مجال للعاطفة والكثير من المعلومات، وليس لها علاقة بموضوع الرسالة. لا سيما أن يسمح لغة مسيئة أو الرجوع إلى شيء لم يكن.

كدليل مفيد لاطلاق النار التصوير الكاميرا. علاج فعال مجموعة متنوعة من المستأجرين في الوقت نفسه، عن طريق الاشتراك لبيان واحد.

الإجراءات التحضيرية

شكوى - النتيجة النهائية للعمل ضد الإدارة أو resursosnabzhayuschey منظمة (شركات الكهرباء ومرافق المياه، الخ).

اللوائح على توفير الخدمات لتوفير إمكانية وضع أعمال شكاوى حول نوعية ونطاق الخدمات. قراءة في وثائق رسمية - وليس من أسهل، تقنيات خاصة المشبعة. ولكن مجرد الاعتماد عليها في إعداد أعمال المطالبات. على سبيل المثال، أنظمة المياه والكهرباء - طبقة كاملة من الوثائق توفير تنظيم السوق واسعة النطاق.

إرسال بنجاح شكوى للسكن يعني أن أشير إلى الأفعال الرسمية المناسبة. إذا ارتكبت خطأ أو خطأ، وبيان لن يتم اتخاذ أي واحد في الاعتبار، مع استثناء من المحكمة، وبعد ذلك فقط مع وجود احتمال معين.

رسائل البريد الإلكتروني مع المستندات المرفقة، ما يشير إلى التشريع قبلت والنظر بعناية.

يحق للكيان المراجعة للمطالبة تفسيرا، ومواد إضافية من أجل إجراء مراجعة كاملة، ولكن قليلة تفعل. والسبب في توقيت وحجم غير المنقوص من المواد الواردة، والتي يجب أن تتم معالجتها. العميل لديه لإعداد بعناية أوراقهم. إذا لم يتم اتخاذ الشكوى للسكن (عينة لها) ويتم إرسالها إلى المحكمة دون أي دليل، سيتم رفض الطلب.

دور النيابة العامة في نظام الرصد قطاع الإسكان

بالإضافة إلى تقديم الاتهامات في المحكمة، والمصلحة العامة، والناس المحرومين يكون مهمة مكتب المدعي العام - للإشراف على شرعية الدولة. تتم مراجعة بعض المنظمات والشركات بشكل منتظم من قبل الآخرين - على إيصال الشكاوى.

أوراق أرسلت إلى المدعي العام بعد الردود الواردة من المنظمات الرقابية الأخرى. في حفل الاستقبال، حذر على الفور أن يتم قبول الورق، ولكن إرساله إلى الرقابة السكن أو منظمة أخرى، وفقا لاختصاصها، إذا سابقا لم يتم الوصول إليها في هذه الحالة. المدعي العام لا يحل محل السلطات الأخرى.

شكوى إلى مكتب المدعي العام لإسكان موظفيها ينظر مباشرة، إذا ذهب مقدم الطلب من خلال جميع الحالات، وإرفاق نسخة من الردود.

ما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها، إذا تم اعتبار المواد مبرر؟

تأكيدات التي تشير إلى الانتهاكات التي تم تحديدها، والتي، في رأيي، يجب أن تؤخذ للقضاء. لأداء شهر معين أو هيئة أو منظمة مهتمة لديه الحق في الاستئناف ضد هذه الفكرة.

الهيئات العاملة على مبدأ الزمالة، ملزمون بإبلاغ عن يوم الاجتماع كرس لتعليمات المدعي العام.

إذا كنت أكتب على إدارة الشركة

شركة لإدارة شكوى، ويتكون السكن من مجموعة متنوعة من الأسباب، قائمتهم التقريبية:

• معدلات تضخم أو فرض خدمات لا توفرها التشريعات؛
• مشاكل مع التدفئة وإمدادات المياه ونظام التغذية الكهربائية في المنزل؛
• انتهاك للجدول الزمني التصليح.
• عدم وجود التنظيف المنتظم من السلالم.
• تتراكم القمامة بسبب إزالة المفاجئة.
• عدم وجود إضاءة كافية في المجالات المشتركة.

إدارة الشركة مسؤولة عن الملكية المشتركة، وهذا ينطبق على التنظيف، الذين ينتمون إلى جميع المقيمين في أداء واجبها في الحفاظ على سير العمل العادي للشبكات في المنزل.

عقوبة لعدم الوفاء بالتزاماتها بموجب العقد والقانون، - عقوبات شديدة. تجاهل نداءات سكان يخضع لشيء من هذا القبيل.

الحدود بين الشبكات والشبكات الشقق العامة - أو في مكان ترتيب الكهرباء جعلت خارج الشقة، أو في المكان الذي توجد الناهضون.

الخلط بين المسؤولية - سبب لحرمان مواطن في بيان، على الرغم من أن القانون يتطلب لمحاكمة المسؤولين عن انتهاكات وجه. لا يتم تقييد المسؤولين من حدود شكاوى ومطالب المواطنين. تعطى السلطة للحصول على تفسيرات والوثائق والمواد اللازمة لصنع القرارات بشأن الطعون المواطنين.

محكمة كملاذ أخير

وعلى الرغم من أن شرط النيابة العامة - وثيقة إلزامية لجميع الحكومات والمنظمات، وليس كل منهم أداء. يمكننا إلا أن يوجه نداء المحكمة. وتشكو المرافق حول يحق للمحكمة أن المدعي العام، الذي يمثل شخص مسن والمحرومين اجتماعيا.

يتم وضع متطلبات قدما لإعادة حساب الديون، تنفيذ الأعمال، الأضرار، إذا أدى ذلك إلى إغفال من جانب الشركة. على سبيل المثال، الفيضانات في الشقة بسبب خطأ مشترك الشبكات. هذا هو ما المواطنين يتجهون إلى المطالبات.

عرض المدعي معقول - وهو دعم جيد لملف القضية. الناس يسألون: ما هي النقطة للذهاب إلى المحكمة؟ له حل - الفعل الوحيد الموضوع إلى الإنفاذ. وتجاهله بقدر أعمال السلطات الأخرى، لن ينجح.

سوف المحضرين شطب بناء على طلب أحد المواطنين من المبلغ المطلوب من حسابات الشركة. ويمكن القيام بذلك عن طريق تمرير أمر التنفيذ للبنك حيث حساب الشركة المدعى عليها. مع التزام لتلبية إجراءات محددة صعبة، ولكن يعمل هذا النظام.

هل الاتصال بمحام

كما الشكوى للسكن مكتوبة؟ ويرد العينة. بطبيعة الحال، مع سؤال بسيط هو حقا أسهل عدم الذهاب إلى محام، وتفعل كل شيء بنفسك.

نفس المكان حيث تريد معالجة كمية كبيرة من المواد القانونية، في حاجة إلى مساعدة الخبراء، فمن المستحسن أن العمل مع الأعمال في قطاع الإسكان. المواطن العادي فمن الصعب مقارنة محتويات كل الأفعال، وهم كثر.

وهناك شريحة صغيرة من الناس القادرين على دراسة القانون والدفاع عن حقوقهم. أساسا المتقاعدين والعاملين في المجالات ذات الصلة. بالنسبة لبقية المواطنين من الصعب حتى لكتابة شكوى إلى المرافق، فإن العينة لن يساعد هنا. كل هذا يستغرق وقتا وجهدا، والتي ببساطة لا وجود لها في البشر.