"موبايل البنك": "حزمة كاملة". "بنك موبايل" سبيربانك. ما هو الفرق بين التعريفة "الاقتصادية" والتعريفة "الكاملة"

سبيربنك هي أكبر مؤسسة الإقراض في روسيا. فروعها تقع في جميع أنحاء البلاد، والعملاء هم غالبية المواطنين. وتضطر الظروف الحديثة، حتى مثل هذه المنظمة الكبيرة، إلى إدخال تكنولوجيات جديدة. وهذا يوفر الوقت والمال لكل من العملاء والبنوك. ولذلك، قامت المؤسسة المالية مؤخرا بتشجيع عملائها بشكل نشط على استخدام خدمات إدارة الأموال عن بعد. من بينها، وخدمة "سبيربانك أون لاين" و "موبايل البنك".

وصف الخدمة "بنك موبايل"

خدمة "بنك موبايل" متاحة للمالكين الذين أصدروا البطاقات البلاستيكية من نوع الخصم أو الائتمان. سبيربانك يسمح لك لجعل المدفوعات والتحويلات في مكان مناسب، وكذلك الحصول على معلومات من البنك.

للعملاء الذين لديهم خدمة بنك موبايل نشط، تقدم سبيربانك الخدمات الإضافية التالية:

• المدفوعات عبر أوامر سمز لصالح الشركات التي لديها اتفاق المقابلة مع مؤسسة الائتمان.
• التحويلات من بطاقة إلى بطاقة.
• إخطارات المعاملات على البطاقة وفي نظام "سبيربانك أون لاين".
• دفع الاعتمادات؛
• تجديد حساب الهاتف الخلوي عن طريق الرسائل القصيرة سمز؛
• إدارة البطاقة (حظر المعلومات حول الحدود).

الرسوم الجمركية

حاليا، هناك نوعان من خطط التعرفة المتاحة لعملاء سبيربنك. هذا هو "البنك موبايل": "حزمة كاملة" و "الاقتصاد". الفرق الرئيسي هو أن خطة "الاقتصاد" لا تشمل الإخطارات عن المعاملات باستخدام بطاقة مصرفية. في خدمة "موبايل البنك: حزمة كاملة" يعني توفير إشعارات دون دفع إضافية.

للمستخدمين الذين اشتركوا في التعريفة "الاقتصاد"، لا يوجد أي رسوم شهرية، وفي خدمة "موبايل البنك: حزمة كاملة"، والتكلفة (اعتمادا على إصدار بطاقة) يمكن أن تصل إلى 60 روبل. أولئك الذين لديهم بطاقة ذهبية يمكن استخدام "حزمة كاملة" مجانا، وأصحاب البطاقات الكلاسيكية والقياسية يجب أن تدفع 60 روبل في الشهر، وأصحاب أبسط بطاقات فيزا الإلكترون ومايسترو - 30 روبل.

فوائد الخدمة

في خطة تعرفة الخدمة "موبايل البنك: حزمة كاملة" سبيربانك شملت العديد من المزايا الإضافية التي تسمح لك للحصول على معلومات حول بطاقة دون دفع إضافية. وهذه هي:

• معلومات عن الرصيد المتاح على البطاقة أو الحد المجاني (للمستخدمين من التعريفة "الاقتصاد" التكلفة هو 5 روبل لكل طلب).
• تاريخ موجز للعمليات. ويشمل آخر 5 عمليات. على عكس العملاء الذين وصلوا إلى خدمة "موبايل البنك: حزمة كاملة"، وهي الخدمة التي تتوفر مجانا للمشتركين من التعريفة "الاقتصاد" هذه العملية تكلف 15 روبل لكل طلب المرسلة.
• معلومات عن معاملات الإنفاق. الشيء الأكثر أهمية هو أن هؤلاء العملاء الذين لديهم اتصال إلى "البنك موبايل" خدمة "حزمة كاملة"، سبيربانك يرسل إخطارا من العمليات مع البطاقة. هذا يسمح لك للسيطرة على حساب ويزيد من أمن تخزين الأموال على الحساب.

العملاء الذين يستخدمون البطاقة بنشاط يفضلون التعريفة "الكاملة". انها تسمح لك أن تكون دائما على بينة من توافر الأموال والمعاملات في شبكات التداول.

تفعيل "بنك موبايل"

قبل تفعيل الخدمة، يجب عليك تحديد خطة التعريفة "الاقتصاد" أو "حزمة كاملة". بعد ذلك، موبايل موبايل يمكن ان تكون مرتبطة باستخدام الطرق التالية الممكنة:

• في مكتب سبيربانك. في أي فرع، وبعد أن توجه إلى الموظف مع جواز السفر، فمن الممكن للاتصال أو فصل "البنك موبايل"، وأيضا لتغيير خطة التعريفة وتلقي أي معلومات مثيرة للاهتمام على المنتج.
• مع مساعدة من مركز الاتصال. الاتصال على مدار الساعة الهاتف دعم العملاء سبيربانك 8 (800) 555 55 50، يمكنك الاتصال بخدمة "البنك موبايل" "حزمة كاملة." ومن الجدير بالذكر أن الموظف يحتاج إلى توفير رقم البطاقة، سلسلة، عدد وتاريخ إصدار وثيقة الهوية وكلمة السر لتحديد الهوية.
• من خلال أجهزة الخدمة الذاتية. تتوفر محطات إدارة الخدمات والمدفوعات في جميع مكاتب سبيربنك. كما أنها تسمح لك لتنشيط خدمة البنك موبايل.

بغض النظر عن أي طريقة لتفعيل "بنك موبايل" تم اختيار، بعد توصيل الخدمة، سيتم إرسال إخطار عبر الرسائل القصيرة. في بعض الأحيان لا يتم توصيل الخدمة على الفور. هذه ممارسة طبيعية. وفقا للقواعد، يتم الاتصال في غضون 3 أيام عمل.

ومن الجدير أن تولي اهتماما : عند الاتصال "سبيربانك أون لاين" سيتم تفعيلها تلقائيا و "المصرفية عبر الهاتف المتحرك".

كيفية تغيير تعرفة "بنك موبايل"؟

هناك حالات عندما يكون من الضروري تغيير خطة التعريفة لخدمة موبايل البنك. على سبيل المثال، في حالة عدم وجود عمليات دائمة على البطاقة في خدمة "البنك موبايل" "حزمة كاملة" يمكن تعطيل لتوفير المال، ولم يتبق سوى معدل مجاني إذا لزم الأمر.

هناك عدة طرق لتغيير خطة التعريفة:

• استخدام الأمر سمز. للتبديل إلى "الاقتصاد" خطة التعريفة، يمكنك ببساطة إنشاء رسالة مع النص "إكونوم 1234" أو "إكونوم 1234" وإرساله، وتحديد في رقم المستلم فقط ثلاثة أرقام من 900. التعريفة "حزمة كاملة" "موبايل البنك" يسمح لك بالاتصال عن طريق إرسال الرسائل القصيرة - رسائل مع النص "فول 1234" أو "بولنيباكيت 1234"، حيث بدلا من 1234 الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة المطبوعة على الجانب الأمامي يشار إليها. وردا على ذلك، سيأتي رمز تأكيد خاص للعملية. يجب نسخها وإرسالها عن طريق رسالة إلى نفس العدد.
• في مكتب سبيربانك. يمكنك تغيير خطة التعريفة "بنك موبايل" من خلال زيارة واحدة من فروع المنظمة الائتمانية. وسوف تحتاج إلى إظهار جواز سفرك، وملء وتوقيع الأوراق اللازمة.

الرفض من "بنك موبايل"

في بعض الحالات قد يكون من الضروري إلغاء تنشيط خدمة "بنك موبايل". وينبغي أن يكون مفهوما أن مثل هذه العملية سوف يسبب الكثير من الإزعاج في المستقبل عند استخدام البطاقة على شبكة الإنترنت والعمل مع خدمة "سبيربانك أون لاين".

إذا كان قرار تعطيل "بنك موبايل" نهائيا، ثم يمكنك القيام بذلك باستخدام عدة طرق:

• مع مساعدة من أجهزة الصراف الآلي. يكفي لإدخال البطاقة في الجهاز سبيربانك، أدخل رمز بين، انتقل إلى قسم "المصرفية عبر الهاتف المتحرك" وحدد خيار "تعطيل". بعد ذلك، سيتم إلغاء تنشيط الخدمة.
• في المكتب. وتطرق إلى الموظف في المكتب حيث تم توقيع اتفاق لفتح حساب وبطاقة بلاستيكية، يمكنك التخلي تماما عن "بنك موبايل". وبالتالي سيكون من الضروري تقديم وثيقة تثبت الهوية وكتابة الطلب.
• من خلال مكتب المساعدة. كما سيساعد مشغل مركز الاتصال الذي يعمل على مدار 24 ساعة في إنشاء طلب لقطع خدمة بنك الجوال إذا لزم الأمر. وفي الوقت نفسه، سوف يحتاج بطاقات البيانات وجوازات سفر صاحبها.

ومن الجدير أن تولي اهتماما: أوتكليوشيني غالبا ما يحدث ليس في آن واحد، ويمكن أن يستغرق فترة تصل إلى 3 أيام. لذلك، لا ندعو فورا للحصول على الدعم الفني وتتطلب التشغيل الفوري. وهذا الوضع طبيعي ويتطابق تماما مع قواعد البنك.

كيف يمكنني منع بنك موبايل مؤقتا؟

يمكن للعميل من بنك الادخار تعليق مؤقتا استخدام خدمة البنك موبايل. للقيام بذلك، فقط أرسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم 900، تتألف من أمر بسيط: "04". يتم تفعيل عكس الخدمة من خلال رسالة سمز "05".

من المهم أن نتذكر : منع مؤقت من "بنك موبايل" لا يعني انفصالها الكامل. لا تزال رسوم الاشتراك لاستخدام "حزمة كاملة" شطبت من الحساب.

المدفوعات

في عالم اليوم، الناس ليس لديهم الوقت الكافي للعديد من الأشياء الهامة. المهمة الرئيسية "بنك موبايل" هو على وجه التحديد إمكانية دفع ثمن الخدمات والسلع في أي وقت وفي أي مكان. وهو ما يكفي لاستخدام أوامر سمز خاصة أو تطبيق للجهاز المحمول، وجميع الفواتير اللازمة يمكن أن تدفع في وقت مناسب، على سبيل المثال، في الطريق إلى العمل.

"موبايل البنك" يسمح من خلال رسائل سمز لجعل أيضا المدفوعات العادية للاتصال أو الطائفية، حيث يشير المبلغ المتلقي من الأموال.

التحويلات من بطاقة إلى بطاقة

ميزة أخرى مريحة للغاية، وهي متاحة لجميع العملاء الذين يستخدمون "بنك موبايل". تقوم سبيربنك بتحويل الأموال من البطاقة إلى البطاقة فقط داخل المؤسسة الائتمانية.

هناك طريقتان لتحويل الأموال:

• حسب رقم البطاقة.
• عن طريق رقم الهاتف.

في الحالات التي يكون فيها رقم بطاقة المستفيد معروفا، يمكن أن يتم التحويل عن طريق إرساله إلى الهاتف 900 رسالة نصية مع نص "نقل عاء بب 5000". بدلا من عاء من الضروري الإشارة إلى آخر 4 أرقام من بطاقتك، بب هو عدد بطاقة المستفيد، و 5000 هو مبلغ التحويل.

خدمة "بنك موبايل" (سبيربانك) يمكن نقلها من بطاقة واحدة إلى أخرى، مع العلم رقم الهاتف من المتلقي. في هذه الحالة، يجب أن يكون نص الرسالة مكتوبا بالتنسيق التالي: "الترجمة 9111111111 5000"، بدلا من 9111111111 يتم الإشارة إلى هاتف المستلم من عشرة أرقام دون 8 أو +7، و 5000 يتم استبدالها بالمبلغ المطلوب. بعد ذلك، سيقوم النظام بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد، فضلا عن اسم واسم المستلم، سيكون من الضروري للتحقق من جميع البيانات. إذا كانت صحيحة، ثم إرسال هذا الرمز إلى رقم 900.

هام ! لتحويل الأموال إلى حامل البطاقة من بنك آخر بهذه الطريقة لن تعمل. للقيام بذلك، تحتاج إلى استخدام خدمة "سبيربانك أون لاين" أو أجهزة الصراف الآلي من مؤسسة مالية.

"بنك موبايل" من سبيربنك هي خدمة مريحة تسمح لك لتوفير الوقت دون إنفاقه على زيارة المكتب والوقوف في خط في تسجيل النقدية. يمكنك دفع ثمن الخدمة أو البضائع معها في أي مكان حيث توجد إشارة خلوية، ويمكنك تجديد الحساب في وقت مناسب مع تحويل غير نقدي أو باستخدام أجهزة الصراف الآلي التي لديها وظيفة قبول النقدية. ميزة أخرى مفيدة لكثير من العملاء سوف تكون القدرة على قفل بسرعة البطاقة في حالة فقدان أو سرقة.