وكيل السفر - من هو هذا، وكيفية الاتصال بهم؟

في القرن الحادي والعشرين، وصناعة السياحة، أكثر من أي وقت مضى، شعبية. هناك الطلب المتزايد على المنتج يتكون من المرشدين السياحيين، كل يوم يزيد عدد المسافرين (السياح)، وجنبا إلى جنب معها وتوسيع سوق السياحة. هناك شركات جديدة الجولة، التي تشكل حزمة لرحلة الإنسان، وكلاء السفر المشاركة في تحقيق مثل هذه المنتجات. كثير من الناس لا يرون الاختلافات بين المرشدين السياحيين وكيل السفر، ولكن هم. يعمل وكيل السفر مع وحدة واسعة من مرماه - المشتري. المرشدين السياحيين لا تعمل مباشرة، وتعمل مع وكلاء السفر أو أشخاص آخرين، وممثلين عن صناعة السياحة.

الخلافات بين وكلاء السفر ومنظمي الرحلات

يتم تحديد شروط المذكورة من شكل النشاط الموضوع. المرشدين السياحيين، وكيل السفر - شركة أو رجل أعمال تعمل في شكل من أشكال النشاط. بعبارات بسيطة، والمرشدين السياحيين - هو الذي يخلق المنتج ويخلق العرض. وكيل السفر - هو الذي يبيع العروض المتاحة من العميل المرشدين السياحيين. في بعض الحالات، المنصوص عليها في الترخيص للسفر أنشطة وكالات، يمكن وكلاء السفر التعامل مع تشكيل من العروض المحلية في المنطقة، والحق في بيعها. وتشمل هذه المقترحات جولات داخل البلاد أو منطقة الإقامة، والجولات عطلة نهاية الأسبوع.

ما هي أوجه الشبه بين وكلاء السفر ومنظمي الرحلات؟

وكيل السفر Turoperatr وحل مهام مماثلة، وذلك لتمييزها من الصعب في بعض الأحيان. في السوق هناك شركات السياحة ومكبرات الصوت والمرشدين السياحيين وكيل السفر في نفس الوقت. على سبيل المثال، تعمل شركة في تطوير طرق وبيع في وقت واحد منهم إلى كيانات أخرى من السياحة، وفي الوقت نفسه الحصول على غيرها من الشركات لمنتجاتها كعامل السفر وتحقيقها.

أنشطة الميزات وكلاء السفر

وكيل سفر، وكذلك المرشدين السياحيين، يمكن أن يكون لها ملكية خاصة، عامة أو مساهمة.

والفرق الرئيسي بين وكلاء السفر من قبل المرشدين السياحيين - مبدأ القيام السياحة. المرشدين السياحيين الترخيص فقط شخص / كيان يمكن أن تعمل. لفتح مكتب سياحي، تعمل بمثابة وكيل السفر، وليس بالضرورة لشراء الترخيص، خاصة إذا كنت تعمل حصرا مع خطوط الداخلية.

ويتسبب أنشطة وكلاء السفر من بيع الجولات السياحية ومشاهدة معالم المدينة أو حزم، وهو ما يعني أن الشخص الذي يرغب في السفر، لا يمكن أن تشارك في اختيار الفنادق والمطاعم، وأنواع الترفيه من التنوع، وتتحول إلى وكيل السفر الذي يقدم الأشكال المتاحة من الترفيه أو حزم.

وكيل السفر - وهذا هو المنفذ من المنتج السياحي، التي تباع في شكل خدمات شاملة، وبعبارة أخرى، "جولة شاملة" او مجموعة من الخدمات المجانية - جولة مخصصة التي شكلت بناء على رغبات العملاء الفردية.

وظائف وكلاء السفر

الرئيسي منظم وظيفة السوق من الرحلات السياحية - الاتصال من المورد والعميل السياحية. في مثل هذه السلسلة، وكيل السفر - همزة وصل، والتي بدونها يستحيل لترتيب الاتصال بشكل صحيح.

اختيار مزود الخدمة مهم جدا. وغالبا ما توجد في السوق السياحية المحتالين. عند شراء تذكرة، نتيجة السياحية مبتدئ الذي لا يعرف الخفايا السياحة يمكن الحصول على المنتجات التي لا تلبي طلبه.

وكيل سفر ينظم اختيار مقدمي الخدمات، على أساس المهنية معرفة السوق من المنتجات السياحية، والاستفادة من مقومات سياحية الأعمال.

سمة من وكيل السفر

واحدة من الأنشطة الرئيسية للوكيل السفر - تشجيع تشكيل مجموعات الخدمات المتكاملة التي وضعتها المرشدين السياحيين.

شكلت عامل مكاسب السفر كنظام جنة متاجر التجزئة لبيع آخر، في هذه الحالة شكلت كيل السفر المنتج. هذا الأخير لديه إمكانية لتجهيز المحدد العميل جولة إضافية الخدمات مثل النقل. أحيانا يحصل وكلاء السفر التدريجي من المكافأة المرشدين السياحيين والترويج.

اهتمام! المنتجات التي تباع من قبل وكيل السفر، تباع بسعر تأسيس شركة سياحية أو مقدم خدمة آخر.

بالإضافة إلى المبيعات، هناك الخدمات الإضافية التالية من وكلاء السفر:

• تسجيل التأمين؛
• افتتاح التأشيرة.
• نقل المنظمة؛
• بحث عن فندق مناسب.

المرشدين السياحيين تطور منتجاتها مع احتياطي دائما أن تكون قادرة على تقديم الخدمة المطلوبة إلى وكيل السفر في شروط العملاء من مصلحة المستهلك.

مفهوم وكيل المسؤولية السفر

هناك شيء من هذا القبيل وكيل سفر المسؤولين. وهذا يعني أنه مسؤول عن حياة وسلامة السياح، لذلك هو دائما في هذه المجموعة من أي جولة، حتى يوم واحد، وشملت التأمين.

اليوم المزيد والمزيد من المسافرين يفضلون الذهاب للراحة "المتوحشين"، وشراء جولات. وكلاء السفر لتجد ببساطة، كل مدينة لديها ما لا يقل عن اثني عشر وكالات السفر العاملة في مجال تنظيم المسافرين الترفيهية والترفيه. هذا ينطبق بشكل خاص المستوطنات مع البنية التحتية السياحية المتقدمة هذه.

تذكر أن وكيل السفر - الشخص مهتما في عطلة الخاص بك. لذلك، والسفر وكيل الخدمات في الطلب، ومثل هذه المنظمات، على علم بذلك، باستمرار تطوير الخصومات، والعروض الترويجية. جميع ربما سمعت عن قسائم عاجلة. جعل خدماتها أقرب إلى العملاء، ويأمل ممثل الشركة لجذب عملاء جدد وتحسين قدرتها التنافسية، وخلاف ذلك لا يمكن أن يكون من عمله؟