حلقة جودة

وأهم مؤشر على نجاح عملية الإنتاج هو خصائص منتج معين أو خدمة معينة. وجود خصائص محسنة للبضائع يجعل المؤسسة أكثر قدرة على المنافسة ويزيد من كفاءة الإنتاج.

قيمة ضخمة في نظام إنتاج منتجات ذات جودة عالية لديها دورة حياة أو حلقة الجودة.

حلقة الجودة هي نموذج من أنماط النشاط المترابطة التي تؤثر على ميزة المنتج في مراحل مختلفة - من تحديد الاحتياجات لتلبية هذه الاحتياجات.

حلقة الجودة هي العلاقة بين مكونات دورة كاملة من خدمات التصنيع أو المنتجات التي تؤثر على خصائص المنتج.

عند إدارة خصائص وخصائص المنتجات، يتم وضع التوجه على المستهلك، ونهج النظام وجذب جميع مستويات دورة حياة المنتج.

وتشكل دورة تطوير املنتجات مكونات اإلدارة التي تشكل أساسها. وفقا للمعايير الدولية إسو حلقة الجودة هي دورة تطوير المنتجات التي تبدو وكأنها حلقة مفرغة.

وينبغي وضع نظام علامات المنتج مع مراعاة أنشطة المؤسسة، وتغطية جميع مراحل دورة حياة المنتج.

وتتميز المراحل التالية في دورة الحياة:

1. أبحاث السوق والتسويق؛
2. • وضع المتطلبات وتطويرها؛
3. إنشاء المنتجات؛
4. الحكم من الناحية المادية والفنية؛
5. إعداد وتكنولوجيا الإنتاج؛
6. تصنيع؛
7. التفتيش والرقابة؛
8. التخزين والتعبئة والتغليف؛
9. تحقيق المنتج؛

10. عملية وتركيب؛

11 - المساعدة التقنية؛

12 - التخلص.

حلقة جودة المنتج ينفذ التواصل بين الشركة المصنعة والمستهلكين، ويوفر أيضا الترابط مع الكائنات التي توفر الإدارة.

تنظيم تحسين جودة المنتج يحدث دوري، وهذا هو، فإنه يمر عبر المراحل. وتسمى هذه الدورة دورة دائرية ديمينغ. وتشمل دورة ديمينغ أربع مراحل:

1. التخطيط؛
2. التنفيذ؛
3. السيطرة؛
4. إدارة التفاعل.

في دورة دائرية وضعت ديمينغ الأساس لتنفيذ وظائف الإدارة الأساسية، والتي تهدف إلى ضمان الظروف المناسبة لإنشاء خدمات عالية الجودة وتستحق تطبيقها.

ولذلك، في نظام الإدارة، مع ضمان الطبيعة النظامية للعملية، فمن الضروري الجمع بين حلقات الجودة مع دائرة ديمينغ. وسيحدد ذلك المراحل الرئيسية للعملية وتعقد العملية طوال دورة تطوير المنتجات.

هناك ثلاثة اتجاهات في نظام الميزات التي تؤثر على مراحل حلقة الجودة:

1. ضمان الجودة هو المخطط لها وجميع الأنشطة الإضافية في هيكل نظام الجودة التي هي ضرورية لتحقيق المستوى المطلوب من الثقة والموثوقية في أن المرفق سوف تستوفي الشروط المفروضة على الجودة.
   
   لى>
2. إدارة الجودة هي أنواع وأساليب النشاط التي تستخدم لتلبية الشروط اللازمة لإنتاج سلع ذات جودة عالية. وهي تهدف إلى إدارة العملية والقضاء على أسباب النشاط غير العادل في جميع مراحل حلقة الجودة، من أجل تحقيق الكفاءة الاقتصادية.
   
   لى>
3. تحسين الجودة - وهذه هي الأنشطة التي يتم تنفيذها لتحسين فعالية وكفاءة الأنشطة والعمليات، لتوليد الربح للمنظمة وفائدة للمستهلكين.

حلقة الجودة هي حلقة مهمة في نظام خصائص وخصائص السلع والخدمات. وهو يشير إلى علاقة المنتج مع المستهلك وبقية السلسلة، والتي تضمن الجودة المناسبة للمنتج. لذلك، من أجل العمل العادي لجميع العمليات، استنادا إلى حلقة الجودة، هناك حاجة إلى نهج وإدارة معقدة وفعالة.