عمل في MFC: استعراض الموظفين (موسكو وسانت بطرسبورغ، فورونيج، أوفا، نوفوسيبيرسك)

الحصول على الخدمات العامة (مهما كانت) ربطه دائما مع كتلة من التأخيرات البيروقراطية والتأخير ومختلف لحظات غير سارة، والتي تأخذ أساسا الوقت. من أجل تغيير الوضع وتسريع إيصال الخدمات، ونفذت الإصلاح الإداري بها، تهدف إلى إنشاء ما يسمى ب MFC على الصعيد الوطني. حقيقة أنه هو، وكيف يمكن وصف العمل في هذه المراكز من حيث مراكز الموظفين، وقراءة هذه المادة.

المفهوم العام للMFC

دعونا نبدأ مع الاختصارات فك رموز. MFC هو "متعددة المراكز". تقدم هنا الخدمات الإدارية للسكان. ويستند مبدأ عمل هذه المؤسسات على نظام التسوق وقفة واحدة. وهذا يعني أنه إذا كان الشخص الذي يحتاج هذا أو ذاك البيان، مساعدة، معلومات، وأي إجراءات أخرى في إطار أنشطة الهيئة الإدارية، ويشير إلى المنظمة، فإنه من شأنه أن يوفر كل ما تحتاجه على الفور. وهذا، بدوره، يوفر الوقت والجهد، والسماح لشخص لتجنب يركض من مكتب الى مكتب والتمسك قوائم الانتظار.

مع هذا الأخير، بالمناسبة، فإنه يسمح لك لمحاربة نظام الكتروني خاص التوزيع من الزوار. ببساطة، هذه المحطات الإلكترونية، والتي تعطيك قسيمة مع عدد. عندما يحين دورك، يتحول هذا الرقم على لوحة النتائج، مما يشير إلى أن حان دورك لتتحول إلى المشغل.

عمليات ناقلات

وفيما يتعلق بالخدمات الإدارية المقدمة للمواطنين، تجدر الإشارة إلى عدد كبير من الميزات التي تحظى باهتمام والكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الخاصة. على سبيل المثال، بيانات التسجيل والتصاريح والشهادات والأوراق المختلفة ما يؤكد بعض الحقوق، وأكثر من مواطن يمكن القيام به في "النافذة الواحدة". ونتيجة لهذا، كما قد يتبادر إلى ذهنك، وقال انه يتجنب زيارة مؤسسات مختلفة (كما كان من قبل).

في المقابل، عمل في MFC (مراجعات الموظفين سيؤكد هذا) يعني العمل على أوراق والناس الذين يحضرون المؤسسة. وهذا هو، الناس يأتون إلى هذا الموقف يتطلب أن تكون ودية، مؤنس، واليقظة والدؤوب من أجل أداء واجباتهم بشكل صحيح.

وظائف شاغرة

هل تحب العمل في MFC؟ ردود الفعل من الموظفين، ونحن نقدم في هذه المقالة سوف تساعد في المزيد من التفاصيل لمعرفة ما هو غير العمل في مراكز تقديم الخدمات. دعونا نبدأ مع الوظائف التي هي في الطلب.

اذا نظرتم الى الإعلان، ودعوة المتقدمين للعمل في MFC، فإننا سوف العثور على وظائف في الغالب للمحامين والمحاسبين وفرز الأصوات. آخر ويمكن اعتبار الموظفين الذين يتعاملون مباشرة مع المركز الإداري للزوار - أخذ البيانات منها، وشرح بالتفصيل المعلومات، والسيطرة على منعطف.

هذا المختصين في قسم (اعتمادا على حجم MFC) التي تنطوي على عدة. على سبيل المثال، الى حد كبير على مكاتب موسكو وسانت بطرسبورغ، قد تتجاوز هذا العدد 40-50 الموظفين، كل واحد منهم يجلس في نافذة المعلومات. وبطبيعة الحال، فإن الغالبية العظمى من المتخصصين - فتاة. لديهم الصفات التي تتطلبها الوظيفة إلى MFC.

ردود الفعل من الموظفين تؤكد أن مثل هذا الموقف من النصف لا بأس به من البشر هم أكثر ملاءمة.

جدول العمل

وفيما يتعلق الوضع من الاستعراضات العمل تشير إلى أن متطلبات احدة إلى الموظفين هناك. هناك معلومات التي تسمح ولا سيما مركز للعمل على جدول 2/2 (يومين عمل، تليها يومين من الذهاب). هذا هو لأولئك الذين يرغبون في كيفية تنظيم العمل في الوقت المناسب لMFC. دعا استعراض الموظفين أيضا وسائل أخرى، مثل مخطط 02/04 و02/05. فهي، كما رأينا، يعني عمل عدد أكبر من ساعات، وبالتالي دفع ثمن مثل هذه المعاملة ستكون أعلى.

هنا هو عمل في MFC. ردود الفعل من الموظفين (موسكو، بيتر أو أي مدينة أخرى - لا يوجد فرق) أشار إلى أن العمل في هذا الهيكل يعني وجود عدد من واجبات محددة. ما هو بالضبط، ونحن نقول جرا.

الواجبات

المتطلبات العامة للشخص الذي تعرض لموقف المستشار دعم العملاء، فمن الواضح - انها مهذبا، ومستوى عال من المسؤولية، والاستعداد لإعطاء بسرعة ومعلومات معينة إلى الشخص الذي تحول في الإطار الخاص بك، والقدرة على التعامل مع وقت واحد مهام متعددة في أقصر وقت ممكن.

شيء آخر - وهذه هي الواجبات الإضافية التي يفرضها العمل في MFC. وتبين أن القيادة تفرض متطلبات معينة لشكل من أشكال الملابس - استعراض الموظفين (المدينة حيث تم نشر التعليق التالي أوفا) - رأس أبيض، أسفل السوداء. هذا هو الهوية الفريدة من الناس الذين يعملون هنا. وبالتالي، يجب على النساء الذين استقروا هنا اختيار بدلة المقابلة لتلك القاعدة.

ميزة أخرى مثيرة للاهتمام: هناك معيار الوقت من مستخدمي الخدمة. في هذا العمل والتي بنيت في MFC. استعراض الموظفين (سانت بطرسبورغ - الدائرة، التي نشرت المعلومات) تشير إلى أن رؤساء الإدارات نرحب المنطوق العمل مع العملاء. ومع ذلك، فإنه يحدث حتى أن الشخص السابق لا تعلم عن ويريد طرح المزيد من الأسئلة، ولكن انتهت صلاحية قته.

دفع

العمل في MFC هي مشابهة جدا ل خدمة عامة للمبتدئين، وبالتالي فإن الدفع المناسب. وتعقد ليست مهمة صعبة في MFC. استعراض الموظفين (فورونيج - مقصورة في السؤال) لاحظ أن هناك دفعت نحو 15 ألف دولار شهريا. وإذا أخذنا البيانات لمدن أخرى، في موسكو وسانت بطرسبورغ يمكن أن تكسب حوالي 20-25، أوفا - 11، أومسك - 14، في ياروسلافل - 18، بينزا - 10000 روبل. يعتمد الأجور، في المقام الأول، على متوسط الأجور في المدينة، والثاني - على مستوى التمويل من MFC الإقليمي. ببساطة، إذا كانت منطقة واسعة مع عدد كبير من الفروع، ودفع جيدة.

البرامج الاجتماعية للموظفين

وتجدر الإشارة إلى أن الدعم الاجتماعي - هو زائد ضخمة التي تميز العمل في MFC. وتبين أن هناك استعداد لتقديم إجازة مرضية مدفوعة الأجر، وإعطاء مكافآت للعمل متقن، دون تأخير، وأي صعوبات يذهب في إجازة - استعراض الموظفين (المدينة التي جمعت أكبر عدد من التعليقات الإيجابية نوفوسيبيرسك). وبالإضافة إلى ذلك، والعمل هنا، سوف تكون على يقين من أن لديك رسمي وسوف لن تدفع أجور "السوداء"، وبالتالي انتهاك حقوقك.

آراء والصورة العامة

ما يمكن أن يقال عن العمل كموظف في مركز الخدمات الإدارية؟ الأول هو إمكانية التوظيف للفتيات والنساء الذين يعانون من مشاكل في العثور على عمل. مراكز MFC كثيرا جدا وهي منظمة يخلق الكثير من فرص العمل في جميع أنحاء البلاد، وهي ضخمة بالإضافة إلى أنشطتها. وبالإضافة إلى ذلك، والعمل هو خدمة عامة التي تجلب خبرة قيمة وإمكانية المزيد من الأجهزة في السلطات الأخرى. والأجر ثابت و "الأبيض"، الأمر الذي يجعل بالفعل من الممكن أن يتخذ قرارا في صالح الجهاز في هذا الهيكل.