كيفية الحصول على رد للسلع المعيبة في روسيا

كيفية الحصول على المبلغ لمنتج معيب؟ هذا السؤال حقا يمكن أن يسمى كل من أهمية وإلحاحا. خلاصة القول هي أننا جميعا المستهلكين، واكتساب باستمرار الكثير من السلع والخدمات - من دون هذا بأي حال من الأحوال. أوافق، لا يحدث فقط لشراء شيء فواصل مزيد من أسفل بسرعة، أو ببساطة لا تتفق مع نوعية، ما من شأنه أن الامتثال. شخص ما في هذه الحالات تتنهد ببساطة، يزيل اشترت بعيدا ونسيانها، ولكن هناك أناس على استعداد للمشاركة في الدفاع عن حقوقهم. نعم، ينبغي أن يتم ذلك، ولكن أيضا، وليس عشوائيا.

كيفية الحصول على المبلغ لمنتج معيب؟ يرجى الرجوع إلى التشريعات في مجال حماية المستهلك. معاييره يتم تطويرها للغاية، والقانون الاتحادي المعني هو واحد من أكثر كفاءة في البلاد. كان بفضله كثير من الناس في روسيا يست فقط قادرة على استعادة كل ما المستحقة، ولكن أيضا الحصول على أموال إضافية لائقة.

حقوق المستهلك: استرداد

رسم على الفور الانتباه إلى حقيقة أن قانون RFP محددة بوضوح المواضيع القانونية: البائع - وIP أو منظمة، والمشتري - أي شخص طبيعي الذي يشتري المنتج أو الخدمة للاستخدام، عدم وجود أي اتصال مع النشاط التجاري. ومن الضروري للنظر، لأنه لا يمكنك اتباع الإرشادات في هذه المقالة، على سبيل المثال، من أجل العودة بندا تم شراؤها من شخص بسيط.

كيفية الحصول على المبلغ لمنتج معيب؟ ما هو المنتج عموما يمكن أن يسمى جودة منخفضة؟ ينبغي لنا أن نبدأ مع هذا. يجب أن تتوافق مع جودة الذي يقال أنه في العقد، أو إلى ما هو عادة يفترض لهذه المنتجات. هل هناك فترات تعود؟ أولا وقبل كل الالتفات إلى حقيقة أن ما يقرب من أي منتج يمكن أن تعاد في غضون أسبوعين بعد الشراء، حتى لو كانت نوعية أمر طبيعي تماما. ولكن عن حقيقة أنه فقط لا تناسب أو لم يعجبه.

مهمتين الفترة: الضمان ، وبطبيعة الحال، و الخدمة الطويلة في الحياة. وبعد ذلك، وأكثر من ذلك يعين البائع. إذا لم يتم فترة الضمان الجمهور، فمن المفترض أن تكون عامين، إذا لم تعلن خدمة الحياة، فمن المفترض أن تكون عشر سنوات. الموعد النهائي لاسترداد السلع المعيبة، وكقاعدة عامة، يساوي الضمان. يرجى ملاحظة أنه خلال هذه الفترة، في كثير من الحالات لا يبدأ اليوم من الشراء، ولكن في وقت لاحق. على سبيل المثال، للسلع الموسمية، وقال انه يبدأ في وقت حدوث هذا الموسم منها.

كيفية الحصول على المبلغ لمنتج معيب؟ في البداية يجب أن تكتب المطالبة، وعزا ذلك إلى البائع. فمن الأفضل لجعله في نسختين. ثانيا، وجود ختم البائع، مشيرا إلى شهادة لها، سوف. إذا لم تتمكن من نقل مطالبة شخصيا، استخدم بكتاب مسجل مع قائمة.

إذا لم يتم استيفاء المتطلبات القانونية تماما في غضون فترة معينة (10 يوما)، ويمكن أن تذهب إلى المحكمة. في ماذا؟ وفقا لمكان إقامتهم. إلا أنك لن تدفع otsuzhena سابقا كمية ولكن أيضا عقوبة، وغرامة الخاصة و التعويض عن الأضرار المعنوية والتعويض ممثل الخدمة إذا كنت استأجرت له لتسوية النزاع.