مدير مبيعات المسؤوليات

مدير مبيعات اليوم - واحدة من أكثر الوظائف المرغوبة وجيدة الأجر. ومع ذلك، فإن العديد لا يدركون مدى صعوبة يمكن أن يكون هذا العمل، بالاعتماد على معرفة ذلك من أفلام هوليوود في الرجل الذي يرتدي جيدا وخلص بلا مبالاة عقود بملايين الدولارات، في حين يجلس في مطعم فاخر. ومع ذلك، ليس كل وردية جدا. دعونا ننظر المسؤوليات الأساسية للمدير المبيعات.

أول وأهم - إيجاد عملاء. ويتم ذلك بطرق مختلفة، "الدعوة الباردة"، حيث يكون الشخص مجرد خاتم حتى شركة السلع يقدم الملف الشخصي جميع المعنيين للحصول على قائمة دليل الهاتف؛ في الإعلان، والسفر إلى العملاء المحتملين، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني على شبكة الإنترنت - في عام، أي الوسائل التي يمكن أن تحقق نتائج. والمشكلة هي أن 99٪ من هذا العمل عموما يمتد الضائع. رصد المنافسين، أيضا، هي من مسؤولية مدير المبيعات. فقط الشخص الذي يعرف تحت أي ظروف وبأي ثمن من شركات أخرى تبيع سلعها، الذي أسهم هم، لتقديم ظروف أكثر ملاءمة. ومع ذلك، عدد قليل من الزبائن للعثور - من الضروري للحفاظ على، وبالتالي فإن إجراء مزيد من الصفقة هو أيضا من مسؤولية مدير المبيعات. المهنية لرجال الأعمال ليست مجرد "الحكومة المؤقتة" المنتج، ولكن أيضا تتبع العميل تلقيه، وإذا كان المحتوى، ما إذا كانت هناك أي مشاكل.

واجبات وظيفية من مدير المبيعات:

1. يجب على مدير معرفة خصائصها وخصائص السلع المباعة، فضلا عن الخطط الموضوعة والتكنولوجيا وتقنيات البيع المتقدمة.

2. ضمان تنفيذ هذه الخطط، بما في ذلك تلك التي تعمل في مجال تنظيم المبيعات وتنفيذ الترقيات.

3. المبيعات الشهرية من المنتجات لوضع خطط لمرؤوسيه.

4. دراسة السوق وتنظيم المعلومات من أجل تحسين أداء المبيعات.

5. شهري التقرير المرحلي مدرب المنحة.

6. إقامة اتصالات مع العملاء المحتملين وتعزيز العلاقات التجارية شكلت بالفعل. طرق للحفاظ على الكثير من الاتصالات - على سبيل المثال، تهنئ الاتصال بشكل دوري، والمهتمين في مجال الأعمال التجارية، وإعطاء الهدايا الصغيرة، ودعوة التي تنظمها الشركات الأطراف.

7. وتشمل واجبات عملاء مدير المبيعات المشورة بشأن الموضع المحدد والمساعدة في اختيار السلع.

8. تحديث والتحديث المستمر ل قاعدة العملاء.

غالبا ما يكون مدير يستعد شخصيا والعقود علامات على التسليم وهو المسؤول عن تسليم البضاعة. جميع المشاكل المرتبطة التفريغ، nedovozom، والزواج، peresortom يقرر. مدير المبيعات المطلوبة لحضور بانتظام دورات تدريبية لتحسين مهاراتهم وتطوير قدراتهم على التواصل مع الناس وبيع البضائع.

التعليمات الإدارية المبيعات تعتمد على تفاصيل الشركة وفي المنظمات المختلفة هي مختلفة جدا. عند نقطة واحدة، وقال انه يشعر بالقلق فقط مع "المكالمات الباردة" إلى آخر يسافر باستمرار بحثا عن الزبائن. هذا العمل هو مثالية لحيوية، والشباب الذين يحبون أسلوب حياة نشط وتكون قادرة على التواصل. سلبيات - العمل على المصلحة، ودفع الذي يعتمد على تنفيذ الخطة. في الافتراضية التي وضعتها إدارة المهام القيادية غالبا ما يحصل راتب عارية، والتي قد تكون واحدة ونصف إلى مرتين أقل راتب المعلن.

وبالإضافة إلى ذلك، والمنافسة بين شركات ضخمة في مجال الأعمال التجارية اليوم، لا سيما إذا كان منظمة صغيرة. عن كل زبون يذهب النضال الحقيقي، لذلك المديرين لديهم وقتا عصيبا. والعملاء، ومعرفة الأسعار، وتتصرف بغطرسة. لذلك، في كثير من الأحيان خلال نفس "المكالمات الباردة" على العمال يمكن أن تقع تدفق المعركة.