نظام لمراقبة الجودة: ما هو؟

اليوم، تقريبا كل موظف هو أكثر أو أقل مؤسسة كبيرة تدرك وجود شيء من هذا القبيل على أنها نظام إدارة الجودة (QMS)، والمعروف من قبل باسم نسخة مبسطة من "مراقبة الجودة". في هذه المقالة سوف نحاول أن نفهم ما هو المقصود، فإن معظم الخبراء هذا المصطلح، وكيف كبيرا لإدخال هذا النظام في أي إنتاج.

الصناعة الحديثة والتجارة يجب أن تعيش في ظروف المنافسة الشرسة الجارية - منتج تقريبا كل أو شكل متجر لها نظائرها، وبالتالي فإن المعركة حرفيا لكل عميل. لتصبح ناجحة، والحصول على أقصى قدر من الأرباح، تحتاج إلى أن يكون أي مزايا التي تسلط الضوء على منتج معين بين الجماهير مثله.

ومن الواضح أن الفرق الرئيسي قد يكون أعلى جودة المنتجات، في نفس الوقت أكد ليس فقط على آراء العملاء العادية، ولكن أيضا الوثائق ذات الصلة. من أجل فهم كيف يمكن لمنتج معين يلبي المعايير الدولية، وعرض نظام إدارة الجودة.

والهدف الرئيسي من الخبراء العاملين في هذه الصناعة، وإجراء فحص شامل للمنتج النهائي المصنعة من قبل شركة معينة، لتوضيح الالتزام أو عدم الالتزام من الخصائص الفردية المتمثلة في المفاهيم التقليدية للجودة. وبالنسبة لغالبية أصناف من السلع والخدمات اليوم هي المتطلبات الرسمية من حيث الجودة، والذي يسمح لتوحيد العمل في أي نظام لمراقبة الجودة.

وتجدر الإشارة إلى أنه، خلافا للاعتقاد السائد بأن ضمان ومراقبة الجودة - المفاهيم هي مرادفة، فإنه ليس كذلك. في الواقع، كما يشير الخبراء، رصد البرمجيات، ركزت في المقام الأول على الفور عملية الإنتاج ويؤثر يبرز له. في المقابل لضمان نظام لمراقبة الجودة تعمل في الغالب مع المنتج النهائي أو الخدمة بعد انتهاء عملية الإنتاج.

وفيما يتعلق بالسلع أو الخدمات الاستهلاكية، ورقابة صارمة على الجودة لذلك هو أيضا مهم جدا. إذا كان المنتج الذي تم شراؤه يتوافق مع جميع المعايير الحالية، يمكنك أن تكون متأكدا تماما أنه آمن، وسوف استخدامه لا يسبب أي ضرر. وبالإضافة إلى ذلك، فإن نظام مراقبة الجودة، على سبيل المثال، في منافذ البيع بالتجزئة الكبيرة يضمن احترام حقوق المستهلكين وعدم وجود انتهاكات خلال التعبئة والتغليف والنقل أو التخزين من المنتجات التي تباع.

ومن المهم أيضا أن نلاحظ أن مسؤولية المهنيين مسؤولة عن مراقبة الجودة، لا تشمل القضاء على بعض السلع أوجه القصور. الشيء الرئيسي الذي هو مطلوب منهم هو الكشف عن التباين في الوقت المناسب الإشارة إليه أن حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. في بعض الحالات، والكشف عن انتهاكات خطيرة للغاية، وربما حتى وقف كامل للإنتاج السلع أو تقديم الخدمات، مما يساعد على ضمان أن سمعة الشركة لن تتأثر.

وهكذا، فإن نظام لمراقبة الجودة الحديثة - مجموعة معقدة من التدابير الرامية إلى دراسة مفصلة ومفصل من السلع والخدمات، من أجل التعرف على التناقضات من الخصائص المختلفة لهذه المنتجات لمعايير الجودة العالمية. إن وجود مثل هذا النظام في أي مؤسسة أمر ضروري، لأنه لا يسمح لضمان المستهلك أن جميع المتطلبات اللازمة لمنتج معين، ولكن أيضا لتوفير واضحة ميزة تنافسية على المنظمات المتنافسة.