التواصل الاجتماعي: أنواع وخصائص وأهداف

التواصل الاجتماعي - هو نقل المعلومات على كبيرة أو مجموعة صغيرة من الجمهور. وينتقل المرض عن طريق الرموز والإشارات. مع التطور السريع للتكنولوجيا، وقد وجدت هذا النوع من الاتصالات مجموعة متنوعة من الأشكال، والتي، للأسف، لا يعني زيادة كفاءتها. كما تعتبر بعض منظري هذه الظاهرة باعتبارها وسيلة للتأثير على مجموعة واسعة جمهور، بمساعدة التي حققت الهدف من أولئك الذين يترجم المعلومات.

التواصل الاجتماعي: الخصائص

تتضمن عملية الاتصال خمسة عناصر، والتي بدونها لا يمكن أن تتحقق:

• التواصل - واحد الذي بدأ نقل وتشكيلها في الصوت، النص والصوت وشكل الفيديو؛
• الرسالة نفسها.
• قناة التي يتم من خلالها تأسيس اتصال مع الجمهور.
• الجمهور الذي يتم إرسال المعلومات؛
• والغرض من نقل ومستوى فعالية الرسالة (التعرض).

وهكذا، يتميز التواصل الاجتماعي عن وجود بعض المعلومات، التي يتم توزيعها عبر قناة اتصال مع جمهور أوسع، والغرض من ذلك - الآثار المترتبة على السلوك، والعواطف والشعور الشعب. أيضا، هناك تدفق المعلومات التي تركز حصرا على التنمية الفكرية للجماهير وتوسيع آفاقهم. يتميز هذا آر الحياد وأقصى حد ممكن دون موضوعية عناصر التقييم.

أنواع التواصل الاجتماعي

بعض الباحثين في التواصل الاجتماعي لفهم ليس فقط نشر على نطاق واسع من الرسائل، ولكن أيضا التبادل الفردي الذي يحدث بين شخصين. شكله مألوف - المحادثة. وعلى الرغم من حقيقة أنها هي مناسبة لخصائص "الاجتماعية"، ويستخدم معظم IC في هذا المعنى عندما يتعلق الأمر إلى مجموعة أو كتلة من الناس. لذلك، في هذه المقالة سوف نستخدم معنى أكثر شيوعا.

• ينقسم نوع الجمهور التواصل الاجتماعي إلى المتخصصة والجماعية. الفئة الثانية لا تعني أي ميزات معينة وعلى استعداد لقبول أي معلومات هامة اجتماعيا.
• ووفقا للمصدر على حد سواء الرسمية وغير الرسمية: التصريحات الرسمية من السلطات تتوافق مع أول وهلة، ولكن، على سبيل المثال، ما تردد عن النجوم تنتمي إلى الثاني.
• عبر قناة الإرسال قد يكون اللفظية وغير اللفظية.

التواصل الاجتماعي وعزمها

نية - وهذا هو الهدف. وهناك عنصر مهم جدا من وسائل الإعلام، لأن هذا يعتمد على نوعية التصور. في الاتصال الحديثة هناك عدة أنواع من نوايا:

• نشر المعرفة حول البيئة، لإعلام الناس؛
• الترويج لأفكار جيدة، وإيلاء الاهتمام للجمهور على القيم الإنسانية العالمية، لنشر ثقافة ومعلومات دقيقة حول هذا الموضوع.
• التأثير على الرأي العام والوعي، فضلا عن حالة عاطفية من الجمهور.
• الدعم والمساعدة في حل المشاكل الصعبة، لتوضيح الموقف.
• الرغبة في تغطية محايدة وpsevdoobektivnomu الأحداث.
• إقامة حوار بين الحضور ومصدر البث.

التواصل الاجتماعي ومعايير فعاليته

أساس أي نوع من الاتصالات - حوار بين المرسل والمرسل إليه. إذا كان يتم تعيينه بشكل سيئ، أو إذا كان تفسير المعلومات يتلقون كاذبة، ثم الحديث عن فعالية الاتصالات ليس من الضروري. لذلك، هذا الموضوع مهم في ظل أي نوع وشكل من أشكال الاتصال.

هناك العديد من المعايير التي تحدد فعالية هذه الظاهرة:

• شرط إلزامي - الرغبة في فهم التواصل لإطلاع الجمهور لما هو تنشر المعلومات، ما هو الغرض من بث أحداث معينة.
• المعيار المقبل - الثقة. إذا كان الجمهور يثق المؤلف، التواصل والوسائل التي من رسالة، لا يمكن للحوار أن يكون ناجحا. وينبغي أن يكون الغرض المؤلف والجمهور في نفس الوقت متسقة مع بعضها البعض.
• الرغبة في بناء المواد على أساس القيم العالمية، لجعل لهجات الصحيحة.
• لا ينبغي أن تكون رسائل متطفلة، أو أن تقدم بطريقة محايدة أيضا: أنه يعطل مواردها الطبيعية، وبالتالي يقلل من فعالية تأثير، ربط مع كذبة.

وهكذا، فإن فعالية الاتصالات يمكن تحقيقه بسهولة إذا كنت تتبع عدد من المبادئ من تدفق المعلومات وبوضوح تحديد موقفها من الجمهور. وعلى الرغم من أن هناك أنواع مختلفة من الاتصالات في هذه المقالة ورسمت ملامح ونصائح أكثر تنوعا من شأنها أن تكون مفيدة لجميع المشاركين في نظام إدارة الجودة.