طرق صنع القرار في الإدارة

فن إدارة - هو أعظم من الفنون. على الرغم من أن العديد من الناس يعتقدون أنهم يعرفون كل شيء أفضل من أي شخص، ويمكن أن تغير حياة الآخرين، وعمل الشركة للقيام فعالة، في الواقع، والقدرة على إدارة - هو هدية نادرة. ومثل أي هدية نادرة، والحكم الرشيد من الصعب تحليل. كل مدير كبير لديه أسرار الإدارة الخاصة التي لا تسعى انه لا سيما في مشاركتها مع الآخرين. على الرغم من هذا، تمكنا من تشكيل الطرق التقليدية لصنع القرار في الإدارة على مدى قرون من التاريخ البشري وعقود الإدارة كعلم، على أي الاعتماد لكل مدير.

أسهل طريقة لصنع القرار - وهذا القرار عن طريق القياس. وهذا هو، مدير يحلل الأحداث التي وقعت في الماضي، والعثور على وضع مماثل، التي تم حلها بنجاح، ويأخذ قرارا مماثلا. هذه الطريقة، بالمناسبة، ويستخدم بنشاط ولا تزال القضاة الإنجليزية في إصدار الأحكام. وعيب هذه الطريقة هو أنه لا يسمح لتحقيق نتائج فعالة حقا، لأنها لا تأخذ بعين الاعتبار خصوصيات البيئة الحديثة. ولذلك، فإن القرارات الاستراتيجية الأكثر أهمية في إدارة أنا لم تقبل أبدا بهذه الطريقة.

وهو مشابه نسبيا طريقة تقييمات الخبراء. فقط في هذه الحالة لا يستند القرار على الحقائق التاريخية، ولكن على تجربة شخصية من الشخص المسؤول عن اتخاذ القرار. الحل في هذه الحالة يمكن أن تكون محفوفة بالمخاطر وخالية من المخاطر. يفترض الخيار الأول أن الخبير هو نوع من لاعب الذي يحاول تحديد أفضل خيار، مع الأخذ في الاعتبار الخسائر المحتملة والمكاسب المحتملة. دون حصتها من المخاطر، كما نعلم، قلة قليلة من الناس يتمكنون من تحقيق النجاح. في الشؤون اليومية للشركة، إلا أن الخطر ليس من الضروري، لذلك يتم خبراء يحاول أن يأخذ الحل الأكثر فعالية وآمنة.

أكثر تطورا أساليب صنع القرار في إدارة يقترح وضع النماذج. وهناك حاجة المحاكاة لمعالجة القضايا الرئيسية، أهم لتطوير الشركة. وعمل فريق من الخبراء إلى مجموعة متنوعة من الخيارات لتسوية الوضع، واستنادا إلى النتائج لاستخلاص استنتاجات معينة. تمليه طريقة اختيار الحل الأمثل للوضع. في بعض الحالات، مدفوعة من قبل الفوائد الاقتصادية، وفي حالات أخرى - على أساس مؤشرات نوعية النمو، الخ

إذا كانت الطرق التقليدية لصنع القرار في إدارة لا تجلب الفواكه، والعديد من زعماء اليوم يتجهون إلى طرح الأفكار، وهذا هو، حل المشاكل المعقدة من خلال الجهود الجماعية. في هذه الحالة، تم اتخاذ القرار بعد تحليل كل الأفكار التي تم طرحها من قبل أعضاء الفريق لفترة محدودة من الزمن. يتم أخذ أفضل فكرة مزيد كأساس.

الأساليب المذكورة أعلاه هي مناسبة لصنع القرارات الإدارية، و طرق ولكن عندما يتعلق الأمر العلاقات داخل الفريق، وتستخدم عادة ل تسوية النزاعات في الإدارة، استنادا إلى علم النفس. يجب أن يكون قائدا حقيقيا ليس فقط رجل ذكي وموهوب، ولكن أيضا طبيب نفساني جيد. تبعا للحالة، لا بد له من الاختيار بين تجنب، تجانس والإكراه وسطا.

الأساليب المذكورة أعلاه من عملية صنع القرار في الإدارة، وتغطي بالكامل تقريبا الجزء النظري كله، مكرسة لهذا الموضوع، ولكن في واقع الحياة، وبطبيعة الحال، فإنها لا يمكن أن توجد في شكل نقي. صنع القرار - هو عملية ديناميكية، على الرغم من أن يستند إلى نظرية، ولكن ذلك يعتمد إلى حد كبير على حالة معينة وفريق معين.