معيار المؤسسة

وحتى الآن، فإن الوثيقة، التي تؤكد استقرار وآفاق المشروع، ليست مجرد خطة عمل وإعداد تقارير. والأهم من ذلك هو معيار المؤسسة الذي يحدد مدى امتثال إدارة الجودة للمعيار المعمول به إسو 9001. ويسمح اتباع نهج مختص بهذا النظام بالحصول على عدد معين من المزايا (وهذا يزيد من إمكانية إدارة الشركة ونوعية المنتجات وقدرتها التنافسية ويقلل من تكاليف الإنتاج). إدارة الجودة في المؤسسة (قمس) هو نظام مصمم لضمان كفاءة العمل، وخاصة في مجال إدارة الجودة للمنتجات السلعية. ولبناء مثل هذا النظام، فإن العناصر التالية ضرورية:

- وثيقة يتم فيها تحديد مهام وأهداف نظام إدارة الجودة؛

- الوثائق المعيارية التي تصف وتنظم العملية التجارية بأكملها لنشاط المؤسسة في مجال نظام إدارة الجودة؛

- النظام المقابل للعمليات التكميلية؛

- آلية لتنفيذ المتطلبات المقررة، التي ينظمها الإطار التنظيمي؛

- الموظفين المدربين من الشركة.

نظام الجودة في المؤسسة ينطوي على أساليب مختلفة للسيطرة. أي مصنع في عمله ينص على أن جميع المواد الواردة والمكونات والمنتجات شبه المصنعة لا تستخدم ولم تتم معالجتها حتى لحظة تمرير التفتيش (السيطرة)، وهو ما يتوافق مع خطة الجودة والوثائق التقنية الأخرى . يجب تسجيل جميع المنتجات التي تصل إلى أوامر عاجلة وتحديدها. ثم، إذا تبين أن تتعارض مع المعايير، يمكنك استبدال على الفور أو إعادته. يوفر التحكم في الإنتاج في المؤسسة ما يلي:

- الرصد المستمر لجميع العمليات التكنولوجية وتنظيمها؛

- التحقق من المنتجات وتحديدها واختبارها وفقا لخطة الجودة المقررة والوثائق التنظيمية الأخرى؛

- التأخير في تسليم المنتجات إلى حين الانتهاء من جميع عمليات المراقبة والاختبار المطلوبة، مع تلقي تقارير عن نتائجها؛

- تحديد جميع المنتجات دون المستوى المطلوب.

يحدد معيار المؤسسة (اختصار ستب) متطلبات لكل نوع معين من ناتج السلع والخدمات والخدمة. يتم تطويره من قبل شخص قانوني أو طبيعي معين ويستخدم من قبله، من لحظة وضع موضع التنفيذ حتى تاريخ الاستبدال أو الإلغاء. يتم إنشاء معيار المؤسسة بغرض تطوير وتفعيل وصيانة الوثائق التنظيمية المنهجية والمعيارية وغيرها من الوثائق التي تتوافق مع المعايير الدولية.

تحدد ستب صلاحیات ومسؤولیات وعلاقات موظفي الإدارة، التي تقوم بأنشطة المنظمة والتحقق منھا وتحلیلھا. يتم تطوير معيار المؤسسة لكل من عناصر نظام إدارة الجودة، وللتسلسل الكامل للإجراءات، والذي يشير مباشرة إلى عدة عناصر من هذا القبيل. يتم تنفيذ هذه الوظيفة من قبل رؤساء التقسيمات الهيكلية القائمة مع جميع المتخصصين في هذا النشاط بالذات. في كثير من الأحيان يتم تطوير معيار المؤسسة مرة أخرى مع التغييرات في هيكل المؤسسة، وظهور الانقسامات الجديدة في المؤسسة.

يتضمن معيار المؤسسة الأقسام التالية: العنوان وصحائف الموافقة. المحتوى. التعيين؛ المجال (المجال) للتطبيق؛ التعاريف، الاختصارات، التعيينات؛ المراجع المعيارية؛ وصف الإجراء؛ المسؤولية؛ التطبيق؛ أوراق الموافقة وتسجيل التغييرات.

الإجراء لتطوير معيار المؤسسة:

1 - إعداد مشروع أولي.

2 - الموافقة، قرار بشأن وضع الصيغة النهائية للمشروع الأولي.

3- إعداد المشروع النهائي وقبوله والموافقة عليه.

4. الموافقة على محطة المعالجة.