مفهوم ومؤشرات جودة المنتجات.

منتجات قادرة على تلبية احتياجات الشعب إلا في حال التي سيكون لها الصفات التي تحدد الغرض منه. جودة - وهذا هو واحد من أكثر المؤشرات الهامة لنشاط المؤسسة. في الظروف الحالية للسوق وباستمرار على تحسين جودة المنتج يحدد إلى حد كبير في زيادة كفاءة الإنتاج، فإن وتيرة التقدم التكنولوجي والتكيف لجميع أنواع الشركات في بيئة تنافسية، والابتكار.

جودة - مجموعة من خصائص المنتج التي تحدد قدرتها على تلبية الاحتياجات المحددة وفقا لغرضه، أعني ما هو مدى فائدتها. في أي منتج هناك مجموعة من الخصائص الكيميائية والفيزيائية والبيولوجية وغيرها التي تحدد الغرض منه.

مفهوم ومؤشرات جودة المنتجات تسجيلها في المعايير الدولية. جميع المنتجات - ليست سوى نتيجة لهذه العملية. وتصنف إلى أربعة فئات. أولا - هذه الخدمة. في هذه الحالة، فإنه يشير إلى نتيجة نشاط واحد على الأقل التي يتم تنفيذها بالضرورة خلال التفاعل بين العميل والمورد.

الفئة الثانية - المنتجات الفكرية. أنه يحتوي على معلومات غير المادية، ويأخذ شكل مجموعة متنوعة من الأساليب في حل القضايا التنظيمية ومكان العمل، والترتيبات والممارسات التجارية.

الفئة الثالثة - الأجهزة. هم المادية وعددهم - هو سمة الكمية (على سبيل المثال، سيارة أربعة ركاب).

الفئة الرابعة - أموال معالجتها. هم المادي، والتعبير عن خصائصهم الكمية، وتميل إلى اللجوء إلى قياس حجم وزنها وهلم جرا.

السلامة والمتانة، والموثوقية، ونقل، والآخر - المؤشرات الرئيسية لجودة المنتجات. في السوق اليوم يتم تقييم جودة المنتج على أساس المؤشرات التي تعكس القدرة التنافسية للمنتجات، سواء في السوق المحلية والأجنبية.

مؤشرات نوعية المنتجات لديها تصنيفات مختلفة وفقا لمعايير مختلفة. ونظرا لعدد من الخصائص التي يمثلونها، هناك شخصيات واحدة، معقدة ومتكاملة. وفقا لخطوة تحديد منتج تخصيص حاليا مؤشرات مثل الإنتاج والتصميم، والأداء المتوقع.

تستخدم مؤشرات جودة المنتجات اعتمادا على الاحتياجات المحددة. ينبغي أن يكون محددا لصناعة معينة. على سبيل المثال، إذا كان الهدف هو سلامة العملية، ويستخدم مؤشرات مثل الموثوقية.

نوعية ليست قيمة ثابتة والتي تعتمد على الانضباط في العمل، و تأهيل العاملين، فضلا عن مستوى التكنولوجيا التطبيقية والهندسة. مؤشرات جودة المنتجات خاصة وتعميم. الأخيرة مؤشرات نوعية يتميز المنتج من قبل نوعيته، بغض النظر عن الوجهة والنوع. لكن مؤشرات الاستهلاك الخاص تميز المنتجات والخصائص الفنية للشركات في مختلف القطاعات الاقتصادية.

وقد وضعت المؤسسة ومن ثم تطبيق نظام الجودة، وذلك أساسا كوسيلة، الذي يهدف إلى ضمان تنفيذ السياسات الملائمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية والجودة.

جودة - هي درجة، وهو الحد الأقصى لمجمل خصائصها الأصيلة تلبية الاحتياجات. ميزة هي سمة مميزة للمنتج، والتي يمكن أن تكون الكمية والنوعية، وتعيين تلقاء نفسها.