الفن. 25 من قانون "حماية حقوق المستهلكين، والتقاضي

تقريبا جميع الأنشطة البشرية يحكم الآن من قبل قواعد قوانين دولة معينة. الاتحاد الروسي ليست استثناء من القاعدة في هذه المسألة. في روسيا، اليوم هناك نظام قانوني فعال جدا، وأحكام منها تنسيق القضايا الرئيسية من وجود سكان الدولة بأكملها. وتجدر الإشارة إلى أن أي عمل المعياري - انها مجرد شكل من أشكال التعبير أكثر تعقيدا واسعة النطاق البحث، وهو ما يسمى القانون. كما وجدت "نقطة" من القدرات البشرية، والأحكام واسعة في وثائق قانونية.

ومن مظاهر كبير من الحقوق هي حقوق المستهلكين. تصف هذه المؤسسة قدرة الناس في عملية التفاعل مع السوق لتلبية احتياجاتهم الخاصة. وحقوق المستهلك تمثل بطبيعتها القدرات الفردية من هذه الجهات. ولكننا نفهم أن أية حقوق قد تكون انتهكت أو الطعن من قبل الآخرين. وبالتالي فإن المشرع، على بينة من حقيقة أهمية استثنائية في السوق الاستهلاكية، وإيجاد أطر تنظيمية معينة التي تخلق وضع الحماية السمات الرئيسية لهذا النوع من المواضيع. مثال ممتاز على حماية حقوق المستهلك هي أحكام المادة 25 من القانون الاتحادي بشأن "حماية حقوق المستهلكين، والتي طوليا غالبا ما يستخدم في الممارسة القضائية.

يتميز معهد القانون

قانون RF "في حماية حقوق المستهلك" - وهو المعياري، مظهر وثائقي للمعهد مسمى. وبدوره، هو مجموعة من الأساليب والتدابير الفعلية التي يجري تطويرها من قبل الدولة من أجل تنسيق العلاقة بين المستهلكين والكيانات التجارية. وهكذا فإن الميزة الرئيسية لمثل هذه العلاقات هي الهدف الذي يتفاعل المستخدم. خلاصة القول هي أن المعهد سوف تغطي سوى تلك اللحظات في الشخص الذي يكتسب السلع من أجل تلبية أي احتياجات الشخصية مثل المنزلية وهلم جرا. D. خلاف ذلك، فإننا لا يمكن الحديث عن وجود علاقات المستهلك.

من الأهمية بمكان أيضا أن تلعب مباشرة إلى موضوع مثل هذا التفاعل. قسم الاستهلاكية الاجتماعية - هي من الشركات الرائدة، والتي بدونها لا يمكن أن يكون ببساطة في الطلب. ولذلك، قدراتها وحرية العمل يجب أن تكون محمية باستمرار. وإلا فإن الدائرة الاجتماعية في السوق الاستهلاكية تتوقف عن نقل مطلبهم.

معهد تنظيم ضيق

قانون RF "في حماية حقوق المستهلك" - لائحة رئيسي، أحكام التي تنظم العلاقات في المجال المذكور النشاط البشري. التعديل الرأسي هو نشطة ANP الرئيسية. وفي نفس قواعد القانون الاتحادي العمود الفقري، وهذا هو، في معظم الحالات، فهي روابط لأعمال الدولة الأخرى. ومع ذلك، فإن أحكام القانون الاتحادي مصممة في مثل هذه الطريقة التي تتوافق مع قواعد القانون الأعمال الأخرى والصناعات القانونية. إذا كنا نتحدث تحديدا عن أي مواقف مثيرة للاهتمام NPA، ثم لذلك هو الفن. 25 من قانون "حماية حقوق المستهلكين. يحدد هذا الحكم حقوق المستهلكين فرصا فريدة في تنفيذ عقد البيع في السوق.

المقالة الميزات

الفن. 25 من قانون "حماية حقوق المستهلكين يحتوي على العديد من السمات الرئيسية من المشاركين العاديين في العلاقات التجارية. وتجدر الإشارة إلى أن هناك نظام واسع النطاق إلى حد ما من الممارسات القضائية التي تؤثر على القضية حتى الآن. وهكذا، فإن المادة 25 من القانون يعطي للمستهلك الحق في إعادة البضائع. يتم تنفيذ هذه الميزة في ظل ظروف معينة. في هذه المقالة قد يكون ليس فقط الحق في إعادة البضائع. الجزء الثاني من القاعدة يشير إلى مبلغ التعويض المال. وهكذا، والنظر في الفن. 25 من قانون "حماية حقوق المستهلك" يجب على مراحل تحليل فردي عنصر لها. وهذا سوف يسمح فهم أفضل عن الفروق الدقيقة في المعهد.

حماية المستهلك. حق المستهلك لتبادل السلع

كل المشاركين في السوق الحالي لديه الكثير من الاحتمالات. في المقابل، فإن حقوق المستهلك الروسية تجلى بوضوح في معدل المادة (25) من هذا القانون. في هذا الجزء الأول من هذا الحكم يميز فرصة استثنائية من أي مشتر لتبادل السلع. في هذه الحالة، يجب الإشارة إلى أن استبدال ويتم في حالتين:

• غير كافية جودة المنتج.
• البضاعة ليست مناسبة للمستهلك على أي معلمة، مثل النمط والحجم والألوان، وهلم جرا. ن.

وهكذا، فإن حقوق المستهلك الروسية على تبادل المنتجات لا يقتصر على نوعية إنتاجها. يوفر المشرع أشكال بديلة من تطبيق الهيكل القانوني من أجل ضمان التنفيذ الكامل للمصالح الأفراد. ولكننا نفهم أن يتم أي إجراء قانوني إلا في وجود جوانب معينة.

شروط التبادل

إعادة المنتج والحصول على ممكن الجديدة فقط في الحالات التي يكون فيها المشتري امتثلت بعض النقاط التي تقدم لنا مع القانون RF "على حماية حقوق المستهلكين. الفن. يظهر 25 القائمة التالية من الشروط التي تجعل من الممكن تبادل السلع، وهما:

• أولا، بعد تاريخ الشراء لا تتجاوز 14 يوما.
• ثانيا، كان المنتج لا والمستخدمة؛
• ثالثا، الاحتفاظ المنتج شكله والخصائص المطلوبة لمزيد من استخدامه.
• الرابع، حفظ جميع الاختام اللازمة، والعلامات أو عناصر أخرى مماثلة؛
• خامسا: إن المشتري لديه على يد وثيقة تؤكد حقيقة الشراء.

قائمة الشروط هذه هي شاملة، مما يؤكد المادة 25. حق المستهلك لتبادل السلع مكفولة ومضمونا، ولكنها مدرجة نقاط ينبغي مراعاتها بالضبط.

آلية استرداد

بالإضافة إلى تقديم آلية قانونية لتبادل السلع، وهناك أيضا صيغة بديلة للأحداث التي وضعها المشرع. ووفقا للجزء 2ND من هذه المادة. 25 من قانون "حماية المشتري المستهلكين لديه الحق في المطالبة بعودة الأموال المقدمة للبضائع، وليس ليحل محله. بطبيعة الحال، فإن تطبيق هذا الحكم يتطلب أيضا بعض الجوانب القانونية أو شروط. ومع ذلك، فإن مجرد إمكانية استرداد الأموال لديها تأثير كبير على تطور العقائدي للمعهد حماية حقوق المستهلك في الاتحاد الروسي. وجود مثل هذه القاعدة يؤكد رعاية الدولة لمواطنيها، ودورها في الأنشطة التجارية، مما يجعل البلاد الكثير من لحظات إيجابية.

شروط الحصول على المال

وبطبيعة الحال، وعودة السلع للمستهلك والانتعاش من البائع دفعته لذلك مبلغ لا يمكن أن يتحقق إلا من خلال رغبة المشتري. شروط معينة اللازمة لتنفيذ هذه الآلية، أنه لا يوجد دائما. لذلك، للحصول على الأموال يتطلب عددا من النقاط التالية، وهي:

• منتج مماثل غير متوفر تجاريا في الوقت المرجعية المستهلك إلى البائع.
• ويطالب المستهلك عودة فقط المبلغ الذي تم دفعه للبضائع.

إذا كان فرصة لاعادة المال موجود، ثم البائع ملزمة لتنفيذه خلال الأيام الثلاثة المقبلة بعد النداء المباشر. خلاف ذلك، يمكن للمستخدم إرسال إليها شكوى إلى السلطة المختصة. وتجدر الإشارة إلى أن هذا الحكم ليس إلزاميا. استخدامه يسمح لوجود بعض الاتفاقات بين المستهلك والبائع. على سبيل المثال، عن طريق الاتفاق المتبادل، والمال للبضائع لا يمكن أن تعاد. بدلا من ذلك، يتوجب على المشتري ينتظر نفس الشيء من قبل، ثم على الفور بإخطار المستهلك.

السلع التي لا تخضع للصرف

وتتضمن المادة 25 من قانون RF "في حماية حقوق المستهلك" ملاحظة أن الحكومة الروسية لديها فرصة لفرض حظر على عودة من نوع معين من السلع. يتم إعداد البيانات عنهم في قائمة خاصة. وفقا لأحكامه هي العطور غير قابلة للاسترداد، ومستحضرات التجميل، والمنسوجات، والمنتجات الكيماوية، والأثاث، والمواد الكيميائية والمبيدات الحشرية، والنباتات، والأسلحة، والحيوانات، وهلم جرا. N. لائحة كبيرة جدا، في كثير من الحالات إدخال المستهلك العادي في حيرة كاملة. في الواقع، في هذه الحالة، فإن السؤال الذي يطرح نفسه: ما هي المنتجات يمكن تغييرها في كل شيء؟ في حد ذاته، وهبت القائمة مع عدد كبير من الأخطاء القانونية. وهي، بدورها، يتم التغلب عليها في عملية النشاط القضائي في القضايا حول انتهاك حقوق المستهلك. في معظم الحالات، يتم تطبيق أحكام المادة (25) وقائمة القضاة على أساس المعرفة الشخصية والآراء الشخصية حول كل ملابسات القضية.

ما هو شراء بعيد، وما هو وضعها القانوني؟

وتجدر الإشارة إلى: الفن. 25 من قانون "حماية حقوق المستهلك" يعني عملية طبيعية من الاستحواذ على السلع، وهذا هو، بموجب عقد شخصي البيع هو عقد قياسي. ومع ذلك، هناك المادة 26.1 من القانون الاتحادي. يتم تركيبه آلية اكتساب النائية للبضائع. حاليا أنه يتطلب الكثير من الاهتمام، وشراء الأشياء تسير أعمى. في الواقع، لا يجوز للمستهلك في البداية على دراية بكل الخصائص الهيكلية والنوعية لهذا أو ذاك الشيء. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تأكيد الطبيعة النائية من الشراء من واقع تسليم البضاعة إلى مكان المشتري.

هل من الممكن لتبادل مع شراء بعيد؟

المادة 26.1 من القانون الاتحادي هو النموذج الأولي لأحكام المادة 25. وكما هو الحال مع شراء التقليدي، إذا كان هناك احتمال بعيد لتبادل السلع. رفض البضاعة على أساس المادة 26.1 يمكن أن تنتج أقرب إلى تاريخ انتقاله، وكذلك بعد. في الحالة الثانية، يجب أن يتم إشعار إلغاء المشتري في غضون 7 أيام متتالية. وفيما يتعلق بشروط تبادل السلع، فهي مماثلة لتلك الواردة في المادة 25 من القانون الاتحادي. بالإضافة إلى مشاركة المشتري قد تتطلب إعادة الأموال من البائع.

استنتاج

وهكذا، في المادة درسنا لأحكام المادة 25 من القانون الاتحادي بشأن "حماية حقوق المستهلكين، وكذلك علاقتها مع أحكام اللوائح 26.1 من نفس الفعل الرسمي. في الختام، تجدر الإشارة إلى أن التكاليف بشكل حاد بما فيه الكفاية لالعملي مسألة صناعة تبادل السلع والمال لذلك. في الواقع، في عملية حل هذه المعضلة تؤثر على مصالح كل من المستهلكين وكيان تجاري. تخصيص أي شخص في هذه الحالة مستحيل، لأن كلا الجانبين ممثلي القوي في السوق. ولذلك، فإن آلية تطبيق القواعد يجب أن تتم ترقية باستمرار، حتى يتمكن من تلبية جميع مصالح الجهات الفاعلة المعنية.