دوغلاس ماكجريجور: مساهمة لإدارة

كخبير في علم النفس الاجتماعي الدكتوراه دوغلاس ماكجريجور فترة طويلة تعمل في المسائل الإدارية. بعد الحرب العالمية الثانية، ارتبط اسمه بشكل وثيق مع الأفكار الرائعة في هذا المجال.

للأسف، قدمت مساهمة دوغلاس ماكجريجور لإدارة فقط بفضل عمل واحد النهائي. وكان هذا العمل الوحيد الذي تمكن العلماء من تصور العالم قبل استغرق الموت له في الحياة 57 عاما. نظرية X و Y دوغلاس ماكجريجور وعدة مسودات من المواد التي لم يتم الانتهاء، - تراث الوحيد للعالم الاجتماع الأمريكي.

الفكرة الأساسية للX-مكجريجور

قدم دوغلاس ماكجريجور فرضيتين حول سلوك الطبيعة البشرية. أثناء الدراسة، وقال: كما بقدر ما يمكن شقين الطبيعة البشرية.

لذا، فإن نظرية X دوغلاس ماكجريجور تفترض رأي سلبي عن الناس.

فإنه يميز الشخص كشخص:

• لديه الطموح (حتى إلى حد صغير، وهذه الميزة هي مشتركة بين جميع)؛
• وقال انه لا ترغب في العمل.
• يسعى إلى تجنب المسؤولية؛
• ويمكن أن تعمل على نحو فعال إلا إذا رقابة صارمة.

الفكرة الأساسية للY مكجريجور

في المقابل، فإن نظرية Y دوغلاس ماكجريجور يميز الشخص مع جهة نظر ايجابية.

ويظهر الرجل، كشخص قادر على:

• في التنظيم الذاتي.
• تحمل المسؤولية.
• تصور العمل كشيء طبيعي، وهو مشابه مع اللعبة أو الراحة.

وقد وضعت هذه النظريات المتضاربة قدما على أساس من البحث.

تحديد معالم نظرية

وهناك عدد من العوامل الأساسية، التي حللت دوغلاس ماكجريجور. وتستند نظرية x و y عن أنشطة السلطة التنفيذية في مكان العمل. ووجدت الدراسة أن هناك بعض المعلمات التي تحدد تصرفات السلطة التنفيذية. أخذ منهم تحت سيطرته، يمكن أن تحكم السيطرة وأفعال مرؤوسيهم.

وتستند هذه المعايير على:

• مشاكل المرؤوسين المشتقة؛
• الوقت في الحصول على وظيفة.
• الاعتقاد السائد من قبل المرؤوس، لضمان استلام مكافأة.
• كما تنفيذ مهام العمل.
• وقت تنفيذ المهمة المتوقعة؛
• الجماعية (الدائرة الداخلية)، الذي ينفذ عملية الرقيق.
• الأموال المقدمة لتنفيذ المهام؛
• التعليمات الصادرة عن الإدارة؛
• المعتقدات الرقيق في الحصول عليها ممكنا لهذه المهمة.
• مكافأة مضمونة لأداء المهمة بنجاح.
• مستوى الثانوي للمشاركة في مجال المشاكل المرتبطة بهذه المهمة.

أعرب دوغلاس ماكجريجور الرأي القائل بأن الأحكام المتعلقة نظرية Y، أقرب إلى الحقيقة. وهي تمثل بدقة العمال، بالتالي، أن هذه الأحكام يجب أن تأخذ بعين الاعتبار عند بناء السياسات والممارسات الإدارية.

نظرية X: أحكامه الرئيسية

الأحكام المتعلقة نظرية X، هي كما يلي:

1. على أساس طبيعته، والعاملين لديها موقف سلبي للغاية للعمل. إنهم يحاولون بكل الوسائل لتجنب ذلك، إذا كانت هذه الشروط الميزة.
2. لتحقيق النتيجة المرجوة من المرؤوسين يجب أن يجبروا على العمل. وينبغي أن يكون الموظف تحت رقابة صارمة. بدلا من ذلك، يمكن استخدام هذا جزاء من سوء التنفيذ من العمل.
3. موظف يمارس تكتيكات التهرب من المسؤوليات التي تعلق عليها. ولمواصلة السعي إلى العمل يتطلب توجيها رسميا في كل مرة تقريبا هناك لهذه الفرضية.
4. الأولوية بالنسبة لغالبية العمال ينبغي أولا وقبل كل الشعور بالأمن، وبعد ذلك كل العوامل الأخرى التي ترتبط مع العمل. عادة، في مثل هذه الظروف نادرا ما تظهر طموح كبير.

من الناحية النظرية: أحكامه الرئيسية

وتشمل هذه نظرية دوجلاس ماكجريجور الأحكام التالية:

1. تصور العمل اعتمدت من قبل الموظفين في شكل طبيعي نفس لعبة أو عطلة.
2. وقدم أفراد التفاني من شركته وتركيزه على الحصول على نتيجة جيدة في التقدم لا تحتاج التوجيه والتنفيذ إضافية على جزء من السيطرة.
3. وفقا للاحصاءات الشخص العادي يمكن أن يتعلم تحمل المسؤولية عن أفعالهم، وحتى تعلم كيفية تطوير رغبتها.
4. بين قدرة السكان على اتخاذ القرارات السليمة هي على نطاق واسع جدا. هذه القدرة ليست بالضرورة المتأصلة في مديري شؤون الموظفين.

نظرية X: شرح على المركز الأول

ويلاحظ دوغلاس ماكجريجور أن الأحكام التي هي متأصلة في نظرية X، شائعة جدا في الأدب على المنظمات. في الواقع، والممارسات الإدارية والسياسات تستخدم هذه الأحكام نادرة للغاية.

نظرا لحقيقة أن الشخص العادي لا يولد بشعور من نفور للعمل، يمكن أن مكجريجور حتى تتبع تاريخ هذا الحكم والتعرف على لهجة، والتي توجه المديرين. وأعربوا عن قلقهم إزاء حجم الإنتاج المحتمل محدودة. وهذا يؤدي إلى تشكيل نظام خاص من الأجر الفردي. دورها يوضح تماما أن أساس هذا النظام هو الاعتقاد أنه مع جهود القيادة اللازمة لمكافحة الميل البشري إلى نخجل من هذا المنصب.

نظرية X: شرح الموقف الثاني

من إخراج أعلاه من المركز الثاني. ونظرا لعدم رغبة الإنسان الفطرية للعمل، وهناك حاجة إلى اتخاذ إجراءات محددة من جانب الإدارة.

هذه الإجراءات هي:

• إجبار الفرد على أداء العمل؛
• ممارسة السيطرة؛
• توجيه أفعاله.
• الممارسة فيما يتعلق معظم الأفراد البلطجة السياسية.

كل هذه الإجراءات تهدف إلى الأفراد إكراه في جعل مساهمتها في تحقيق الأهداف العامة للمنظمة.

في هذه الحالة، فإن الاستنتاج هو أن نظام المكافأة ليست ضمانا للنجاح في تنفيذ مهام الموظف. نحث عامل قد يكون التهديد فقط تلقي العقاب. وهذا كله يأتي من الاعتقاد بأن الناس يمكن أن تؤدي عمل فقط تحت تأثير الإكراه الخارجي والسيطرة.

نظرية X: شرحا المركز الثالث

ويرى المركز الثالث أن الشخص العادي يفضل أن يحكمها. كان يخاف من المسؤولية، لا يتميز وجود طموحات محددة ويهدف النشاط في المقام الأول للأمن.

على الرغم من حقيقة أن القيم الاجتماعية والسياسية الأمريكية تشير إلى وجود فضائل مثالية من الشخص العادي، فإن معظم المديرين في الحياة الحقيقية تعيش الاعتقاد بأن "كتلة المتوسط."

على أساس أحكام المخصصة مكجريجور يجعل أي محاولة لإثبات أن المخطط ليس مجردا الفكري. ومن على نطاق واسع في الممارسات الإدارية في العالم المعاصر.

توضيح من الناحية النظرية

أحكام في نطاق نظرية X، قد تعرضت لانتقادات من قبل مكجريجور. وفقا لنظرية Y، رجل ينفق قوته العقلية والجسدية، وليس فقط للراحة أو اللعب، ولكن أيضا على العمل الذي يتحدث عن طبيعة هذا التدفق الطبيعي. ولذلك، فإن الشخص العادي لا تظهر بالضرورة العداء لهذه المهمة.

يتم التخلص من الحاجة إلى السيطرة الخارجية في هذه الظروف. فإن الشخص يخضع لإدارة الذات وضبط النفس، والتي هي المسؤولة عن وظيفة الأجر الذي ربط الفرد مع الإنجازات الخاصة بها. وعلى جزء من مكافأة الفرد الأكثر قيمة لجهودهم هو الشعور بالرضا من احتياجات تحقيق الذات وتوكيد الذات.

ومن هذه التطلعات هي الأساس لتحقيق أهداف المنظمة في إطار نظرية W.