طرق تقييم الموظفين

نجاح الأعمال يعتمد ليس فقط على الاختيار الصحيح وتنسيب الموظفين، ولكن أيضا للإدارة الفعالة منها. لذلك، يجب أن يكون خبراء من خدمات الموظفين في أي مؤسسة واضحة عن طبيعة العمل ومتطلبات الموظفين. قدراتهم ومهاراتهم وكذلك الدوافع الشخصية والقدرة على تحفيز الناس للقيام بهذا العمل - كل هذا ضروري لتحقيق أهداف المنظمة. تقييم مناسب لطريقة مناسبة ثبت والكفاءات. ويمكن أيضا أن تستخدم للتدريب والتنمية، والعمل مع الاحتياطي الموظفين، في تحديد سبل التحفيز و التعويضات والمزايا. طرق تقييم الموظفين المطلوبة لاتخاذ القرارات السيطرة والموظفين. عادة تحليل كفاءة وفعالية من الموظفين. في السنوات الأخيرة، بدأنا في استخدام تقنيات مختلفة لتقييم العوامل السلوكية في العديد من المنظمات.

الكفاءة تتميز المعرفة و القدرات والمهارات و القيم، الصفات الشخصية. وكميا الكفاءة، لهذا، استخدم KPI، والتي تقف على مؤشرات الأداء الرئيسية. أصعب لتقييم سلوك الموظف. الأساليب الأكثر شيوعا لتقييم الموظفين - والمقابلات والاختبارات وألعاب المحاكاة، فضلا عن طريقة المعقدة التي تشمل مجموعة متنوعة من الإختراق تقنية - مركز التقييم. وبدأ تطبيقها في فترة الحرب العالمية الثانية لتجنيد جواسيس أو صغار الضباط في جيوش الحلفاء في الغرب. وفي وقت لاحق، وقال انه عمم ومنظمات الأعمال. حاليا، تقريبا جميع الشركات الغربية الكبرى بمساعدة تقييم الموظفين. في بلدنا، وقد عرف أسلوب منذ مطلع التسعينات.

إجراء أكثر تعقيدا يسمح مركز التقييم في المستقبل للتركيز على الجودة الحقيقية للموظفين فيما يتعلق المهنية و السمات النفسية. وعلاوة على ذلك، فإن استخدام في الطرق المعقدة لتقييم الموظفين تقييم أكثر موضوعية ضابط الامتثال والمتطلبات من الخبراء المحتملين. كيف يعمل؟ وقدم الأعضاء وبحضور خبراء يدخل في لعبة الأعمال، والتي لعبت على السيناريو استعداد الوضع التجاري. ويشمل الإجراء إجراء المقابلات، والنفسي، والاختبار المهني والعام وإنتاج الاستبيان السيرة الذاتية. الموظف إلزامية يجب أن تصف الإنجازات المهنية، وإجراء تحليله للحالة العمل مع اختيار الاستراتيجية والتكتيك. يلاحظ الخبراء وتقديم توصيات لكل مشارك.

ولكن معظم شركاتنا يتم تقييم الخصائص النفسية مع استخدام الاختبارات والمقابلات في التوظيف. لتقييم عمل الموظفين في فعاليتها والسلوك عادة ما تستخدم الطرق التقليدية في تقييم الموظفين. ترتبط مؤشرات الأداء الرئيسية دائما مع العمليات التجارية المنظمة ونظام التحكم الموجودة فيه. لتقييم العوامل السلوكية، ويمكن تطبيق أساليب تقييم الموظفين، وتوفير الكفاءات التالية: التركيز على النتائج والقيادة والمبادرة والمرونة والقدرة على التكيف والتطوير و العمل الجماعي والتعاون والانضباط والمسؤولية. لقياس نقطة نظام المناسب، يتم زيادة تدرج منها من مستوى غير مقبول لتتجاوز التوقعات. وتنقسم هذه المجموعة إلى عدة، وهذا يتوقف على طبيعة وهيكل الشركة. لكل اختصاص ويتم تحليل والنقاط المناسبة من قبل المشرف المباشر للموظف وضابط أذن لجعل النتيجة النهائية.

جنبا إلى جنب مع المعروفة والمستخدمة على نطاق واسع، وبعض الشركات تستخدم وسائل غير تقليدية لتقييم الموظفين. فهي من الصعب تصنيف (على الرغم من بعض مراكز التدريب والشركات الاستشارية قيادة الترتيب شعبية)، ولكن يمكن أن يؤدي إلى فهم القضية مجرد أمثلة قليلة. إحدى الطرق الأكثر شعبية - انها مقابلة العصيبة عندما، على سبيل المثال، قد تأخر ممثل صاحب العمل للمقابلة في الدقيقة 30 وقلم أو يلقي في المرشح الوجه. أيضا سيناريوهات القياسية تشير الإجابات على أسئلة موحية. ليس الجميع سوف توافق على العمل في مثل هذه الشركة، حتى بعد اعتراف جزئي من الإجراءات المجند المتعمد. وتتنوع أساليب غير القياسية ومجموعتهم ضخمة.