وظيفة مدير مبيعات الوصف

لضمان وجود علاقة مستقرة بين شركة تجارية والتصنيع والعملاء في هيكل الشركة هناك قسم المبيعات. اعتمادا على حجم المؤسسة، في هذا القسم قد تشمل واحدة أو أكثر من الموظفين (المبيعات). هذه المهنة هو أمر شائع جدا في مجال مبيعات الجملة. اعتمادا على نوع الكائنات بيعها، قد يكون موظف تخصص المقابلة.

تعليمات المدير المناوب في مبيعات يدعو إلى وضع وتنفيذ مجموعة من الأعمال، بما في ذلك تنظيم وإنشاء شبكة المبيعات. كما يشمل تنفيذ الأعمال المتعلقة بإعداد واختيار الأنواع، وطريقة وشكل التعاقد. عندما تقوم بتحديث قاعدة المعرفة للمؤسسة، أدلى مدير المبيعات أيضا تحليل منهجي للعمل، في المبيعات وتماشيا مع نتائج التقارير المعدة للإدارة العليا.

وظيفة مدير مبيعات الوصف يشمل نطاقا واسعا إلى حد ما من المسؤوليات. وتتمثل المهمة الرئيسية للخبير هو العثور على المشترين المحتملين. يستخدم مدير العميل عدة طرق. وكقاعدة عامة، يتم العمل الرئيسي من المكالمات الهاتفية (يتم توفير العميل مع المعلومات العامة التي تعكس جوهر المشروع). التواصل مع العميل عبر مكالمة هاتفية يتطلب اجتماع لاحق معه. من أجل توسيع قاعدة عملائها، وفقا لمدير العملاء تقوم بتنظيم الفعاليات الترويجية وتشارك في المعارض والعروض. ويتم تحقيق الإدارة الفعالة والتفاعل مع العملاء من خلال خلق جو عاطفي ايجابي في عملية التفاوض. في هذه الحالة، يجب على الموظف حضور لاحتياجات العملاء.

يتضمن تعليمات المدير المناوب على المبيعات أيضا المعاملات تشكيل والصيانة والخدمة. يجب أن يكون الموظف المختص في مجال تخصصه من شأنها أن تعطي معلومات العملاء عن المنتج أو الخدمة، والإجابة على جميع أسئلته.

اعتمادا على الأنشطة، ونطاق السلع أو الخدمات التي تقدمها، ومدير المبيعات بيان رسمي قد تحدد المهام الإضافية للموظفين. وفي الوقت نفسه، كقاعدة عامة، أن يسمح للتخطيط خالية من وقت العمل. وتجدر الإشارة إلى أن هذا التخصص يوفر عبء أخلاقي معين على الموظف. في هذا الصدد، ومدير العميل يحتاج إلى شخصية قوية جدا، والمرونة في السلوك، ومهارات الاتصال، والمراقبة، الخ وتشير ظروف السوق الحالية المنافسة الشرسة بين الشركات. ولذلك، فإن إدارة خدمة العملاء الوصف الوظيفي يفترض بعض المعرفة التسويقية والاقتصادية والمجالات القانونية. شرط أساسي لعملية فعالة هي اتباع قواعد آداب الأعمال المعتمدة. وينبغي أن يسترشد مدير العميل من قبل السوق، لمعرفة المبادئ الأساسية و تقنيات البيع، مهارات القراءة والكتابة لاستخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية.

هيكل العديد من الشركات تقدم لمنصب مدير العلامة التجارية. وكقاعدة عامة، يشير متخصص ل قسم التسويق. ويشمل الوظيفي وصف العلامة التجارية تخطيط وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى تطوير العلامة التجارية (المنتج أو الشركات). المهام الرئيسية لهذا المتخصص هي تخطيط وتنفيذ بحوث التسويق ذات الصلة إلى مجموعة كاملة من القضايا ذات الصلة في إنشاء وتطوير وتعزيز.